ما هو تصميم التسويق وكيف يمكنني إتقانه؟

ما هو تصميم التسويق وكيف يمكنني إتقانه؟

التصميم التسويقي هو واحد من أبرز وأهمّ أنواع التصميم الجرافيكي،وهو موجود في كل المجالات.

في هذه المقالة، سنتعمق في مجالات التصميم التسويقي وتطبيقاته وفوائد اِستخدامه ونقدِّم لك بعض النصائح حول كيفيّة تحسين تصميمك التسويقي.

التصميم المرئي هو كل شيء بالنسبة لتسويق العلامات التجاريّة. لأنَّ الاِنطباع الأوَّل الذي يتركه الجانب المرئي لعلامتك التجاريّة في ذكريات المشاهدين يستمرّ لفترة طويلة، ويؤثِّر على تصوّرهم لشركتك للأفضل أو للأسوأ.

بالطبع، يعتبر التسويق عملية معقَّدة ومتعدِّدة الأوجه يعمل فيها المسوقون ومديرو الفن والمحتوى، ومؤلِّفو الإعلانات والمصممين يوميّاً. ولكن، بغضّ النظر عن مدى جودة الفكرة، إذا لم تبدو جيّدة، فلن تكون ناجحة على الأرجح.

هذا هو السبب لضرورة دراسة مواد التسويق بشكل دقيق وجذّاب والأهمّ من ذلك أن تكون مصمَّمة جيّداّ.

أساسيات تصميم التسويق

تصميم التسويق هو عملية إنشاء وتكرار الأصول المرئية، لغرض الإعلان والعلامة التجارية والأنشطة الترويجية الأخرى، والتي تهدف إلى تحسين إدراك العلامة التجارية ووضوح رؤيتها وتحقيق النجاح التجاري في نهاية المطاف.

التصميم التسويقي هو مجال يعمل فيه مصممو الجرافيك وينتجون محتوى مرئيً وعناصر تصميم بالتعاون مع خبراء التسويق. يعتمدون في منتجاتهم على مبادئ التصميم، ولكن أيضاً على مجموعة محددة مسبقاً من القواعد والإرشادات التي تحدد هوية العلامة التجارية.

يعمل المصممون أيضاً، على الترويج للعلامة التجارية نفسها، لكن في الغالب يركِّزون على إنتاج نوع من المحتوى يستخدم لاِستهداف الجماهير من خلال الإعلانات.

الهدف من تصميم التسويق هو جذب الجماهير، مع فرض هويَّة العلامة التجارية في نفس الوقت من خلال الرسائل المتسّقة واللغة المرئية. يتمّ ذلك من خلال إنتاج مواد وجهود تسويقيّة مختلفة، والتي سنشرحها بمزيد من التفصيل في الفقرة اللاحقة.

مجالات تصميم التسويق

كما ذكرنا سابقاً، اِنتشر تصميم التسويق في العديد من المجالات والأنشطة المختلفة. يعمل مصممو الجرافيك المتخصصون في التسويق في شركات مختلفة في الصناعات، من وكالات التسويق وصولاً إلى شركات البرمجيات والشركات الصغيرة.

فيما يلي بعض المجالات التسويقية الأكثر شيوعاً التي يلعب فيها التصميم الجرافيكي دوراً حيوياً.

تصميم العلامات التجارية

على الرغم من أنَّ تصميم العلامة التجارية اِختصاص مستقلّ بحدّ ذاته، لكنّه تحت مظلّة تصميم التسويق.

  • يركِّز تصميم العلامة التجارية على تصوُّر وإنشاء وتنفيذ الهوية المرئيّة لشركة أو منتج أو خدمة معينة، وبالتالي مساعدة المشاهدين على تكوين اِنطباع عن العلامة التجاريّة الخاصّة بهذه الشركة.
  • يُجري مصممو الجرافيك المتخصصون في العلامات التجارية بحثاً شاملاً حول مهامّ العلامة التجارية وقيمها وقصتها، فضلاً عن الاِتجاهات الحالية والمنافسين. بعد ذلك، يرسمون الشعارات الأوليّة ويخلقون مفاهيم وأنظمة هوية بصرية يبنون عليها لاحقاً.
  • تتضمّن إرشادات هويّة العلامة التجاريّة الشعارات وعلامات العلامة التجارية، والألوان والطباعة والصور والرموز، واِستخدام التصوير الفوتوغرافي والتغليف وعناصر التصميم الأخرى.
  • أهميّة تصميم العلامة التجاريّة هائلة، لأنَّها تعمل كقاعدة لأي حملة تسويقيّة، أو إعلان، أو مشروع إنشاء قوائم العملاء المحتملين، أو أي شيء يمكن أن تستخدمه تلك الشركة كأداة تسويق في المستقبل.

 

تصميم العلامات التجارية

الإعلانات المطبوعة

قد تعتقد أنَّ التسويق المطبوع في العصر الرقمي ليس مناسباً كما كان في القرن العشرين، لكن فكِّر مليّاً.

لا يزال تصميم الطباعة موجوداً في كل مكان؛ المجلات والنشرات والكتالوجات، واللوحات الإعلانية والملصقات، وأكياس التغليف الترويجية ودفاتر الملاحظات فقط في شكل مختلف.

  • يعمل مصممو الإعلانات المطبوعة، بشكل أكبر، لوكالات التسويق واِستوديوهات التصميم، ونادراً ما يعملون داخل الشركات نفسها. في عملهم اليومي، يقومون بإنشاء تصميمات ملفتة للاِنتباه تم تحسينها للطباعة.
  • هذا يعني أنَّه يتعيّن عليهم إنشاء الأبعاد والنسب الصحيحة، واِستخدام الألوان المناسبة، وأن يكون لديهم معرفة بألوان الطباعة والمواد والقوام.
  • يعمل مصمِّمو الإعلانات المطبوعة على الملصقات والإعلانات للمجلات والصحف والمنشورات المطبوعة الأخرى والملصقات والكتيبات والنشرات واللوحات الإعلانيّة وحتى ملصقات الحافلات والمباني بأكملها.

 

الإعلانات المطبوعة ضمن التصميم التسويقي

 

التسويق الرقمي

يُعدّ التسويق الرقمي مجالاً آخر حيث يهتمّ مصممو الرسوم بقدر كبير من العمل الإبداعي، والذي ربما يكون أكثر اِعتماداً على المظهر الجيد.

يبلغ متوسط مدى اِنتباه الشخص عبر الإنترنت ثماني ثوانٍ فقط. لذا يجب أن تبدو الإعلانات والاِتصالات التسويقية الأخرى جذَّابة للغاية وفريدة من نوعها في محيط شاسع من المعلومات والوسائط لتجذب الاِنتباه.

تصميم التسويق الرقمي، كما ترى، مهمّ جدّاً في هذه الصناعة. ويمكن تقسيمه إلى العديد من الفئات المختلفة، سنركز على الأكثر أهميّة:

تسويق وسائل التواصل الاجتماعي

ربما تكون وسائل التواصل الاِجتماعي أوّل ما يخطر في بالك عندما تفكِّر في التسويق الرقمي، لأنَّ هذا هو ما يراه معظم الناس والمكان الذي يتلقون عبره جرعتهم اليومية من الإعلانات.

الوسائط الاِجتماعية هي ساحة لعب ديناميكية ومتغيّرة باِستمرار، ويحتاج مصممو الجرافيك الذين يعملون على إنشاء صور لأغراض التسويق على هذه المنصة دائماً إلى البقاء على اِطلاع وتجربة الكثير من الألوان والأشكال والخطوط التي ستلفت الأنظار.

علاوةً على ذلك، تتغيّر الاِتجاهات عبر وسائل التواصل الاِجتماعي بسرعة كبيرة، ولسوء الحظ، يتمتع الأشخاص بفترة اِهتمام أقصر كل عام، لذلك يواجه المصممون مهمّة صعبة في إنتاج صور تتناسب مع العلامة التجاريّة، وتجذب الاِنتباه، وأنيقة وعصرية.

تتضمَّن تصميمات التسويق عبر وسائل التواصل الاِجتماعي صور الخلاصات والإعلانات والقصص والرسومات المتحركة أثناء البث والصور المصغّرة والأغلفة والإعلانات الديناميكية وما إلى ذلك، ثمَّ يضع المسوقون هذه العناصر المرئية على منصات مثل فيسبوك، وانستقرام ولينكد ان ويوتيوب وتيك توك وغيرها.

 

التصميم التسويقي لوسائل التواصل الاجتماعي

 

الإعلان الرقمي على الشاشة

غالباً تتعرّض لهم وتكرههم؛ الإعلانات التي تظهر على محرِّكات البحث والمقالات والتطبيقات.

ولكن في معظم الأحيان، يكون التسويق عبر محرِّكات البحث مزعجاً لأنَّه متكرر ونادراً ما يكون خلّاقاً. إنَّه ليس مصمّم بطريقة فريدة أو لا تُنسى.

غالباً ما يعمل مصممو الجرافيك على إنشاء المرئيات وتحسينها لوضعها على محرِّكات البحث كإعلانات، وعادةً ما يحتاجون إلى تجميع الكثير من المعلومات فيها، وبنفس الوقت يجب أن تبدو جيّدة.

تُستخدم هذه الإعلانات عادةً لإعلانات الدفع لكل نقرة ولافتات داخل المقالة، لذلك غالباً ما تتطلب الكثير من المعرفة العميقة بالمجال، نظراً لتعدُّد خيارات الحجم والتنسيق.

 

التصميم التسويقي من أجل الإعلان الرقمي على الشاشة

توليد العملاء

غالباً ما يتطلب تسويق توليد العملاء اِستخدام أدوات تصميم أكثر تعقيداً ومعرفة بتصميم الويب، حيث يتمّ ذلك غالباً من خلال إنشاء صفحات مقصودة ومنصات وسائط متعدّدة تفاعلية، مثل اِستطلاعات الرأي والاِختبارات والبحوث والكتب الإلكترونية وأحدث الرسوم البيانيّة من محتوى من إنشاء المستخدم، إلخ.

الهدف الرئيسي لهذه الأنشطة التسويقية واضح وهو جمع بيانات الأشخاص، بعد الحصول على موافقتهم، لاِستخدامها لاحقاً لأغراض تسويقيَّة.

لهذا السبب يجب أن تكون واضحة وموجزة ومصممة جيّداً وموثوقة للعلامة التجاريّة وتقديم تجربة مستخدم رائعة.
لن يشارك الأشخاص في حملتك إذا لم تكن الصفحة المقصودة أو النموذج بديهياً وسهل التنقُّل، لذلك مهمّة مصممي الجرافيك الذين ينتجون المرئيات العامّة الرئيسيّة صعبة فعلاً.

 

توليد العملاء

 

تسويق المحتوى

إنَّ أهم جزء في تسويق المحتوى الجيّد هو بلا شك الكتابة نفسها. إنَّ مهارة الكاتب وتحسين محرّكات البحث والإجابة عن هدف البحث لقرَّائك، هو ما يجعل المدوَّنة جيَّدة. لكن لا تنس قوّة سرد القصص المرئي وتصوُّر البيانات.

في تسويق المحتوى، يحتاج مصممو الجرافيك إلى إنشاء اِتجاه فني متسِّق على مستوى المدوَّنة باِستخدام ألوان العلامة التجاريّة، بالإضافة إلى رسومات إضافيَّة من شأنها تحسين سرد القصص وفهم الموضوع.

ليس ذلك فحسب، بل غالباً ما يضطرون إلى تصميم مرئيّات بسرعة وتحت الضغط، فهناك حاجة دائماً للتحرّك بسرعة في المنشورات.

تسويق المحتوى

التسويق عبر البريد الإلكتروني

على الرغم من تعدُّد التوقُّعات بأنَّ التسويق عبر البريد الإلكتروني سوف يتلاشى ببطء مع تحسين التقسيم والاِستهداف على وسائل التواصل الاِجتماعي وقواعد الناتج المحلي الإجمالي الإلزاميّة، إلَّا أنَّه موجود ليستمرّ.

من البديهي معرفة أنَّ كتابة الإعلانات ببراعة والعروض الرائعة والجاذبة هي المفتاح لحملة بريد إلكتروني ناجحة، ولكن بدون الشعارات المناسبة التي ستساعد في نقل الرسالة في ثوانٍ، لا بُدّ أن يفشل البريد الإلكتروني.

تصميم المواقع

هذا المجال هو صناعة في حدّ ذاته، وقد يجادل المرء بأنَّ تصميم الويب له علاقة برضا العملاء والمبيعات أكثر من التسويق.

لكن ضع في اِعتبارك: بالنسبة إلى الشركة الناشئة التي لا تمتلك متجراً فعليّاً، فإنَّ موقع الويب هو كل شيء. إنَّه جزء من التجربة، والمكان الذي يتعلَّم فيه العملاء عن الأعمال التجارية، وهو المنصّة الرئيسيّة حيث يمكنهم إظهار هويّة علامتهم التجارية.

لهذا السبب، تُعدّ تصميمات مواقع الويب بالتأكيد جزءاً من اِستراتيجية التسويق للعلامة التجارية وتصميمها.

ينشئ مصممو الويب الجانب المرئي لموقع الويب: كل شيء بدءاً من الصفحات الرئيسيّة والشهادات والأدلّة التفاعليّة والمدوَّنات وصولاً إلى العناصر الصغيرة والبسيطة مثل الأزرار والخلفيّات.

في هذه العمليّة، يحتاجون إلى فهم هويّة العلامة التجاريّة واِحتياجات المستخدمين النهائيين والاِتجاهات في تصميم الموقع.

 

تصميم المواقع

 

تصميم المنتج

تصميم المنتج هو عملية تخيُّل وإنشاء وتكرار وتحسين المنتجات التي تحلّ مشكلة معيّنة للمستخدمين النهائيين. إنَّه قريب من تصميم (UX) و(UI) والنماذج الأوليّة، ولكنّه اِندماج بين التسويق وتحليلات الأعمال والتصميم.

أحد الأمثلة الرائعة على تسويق المنتجات هو قصة (Slack): لقد اِبتكروا منتجاً لم يتمّ تصنيعه بالضرورة لسوق حاليّة، لذا فقد صنعوا سوقاً من الصفر. لقد تعلَّموا أنّ الفِرَق البعيدة لديها مشكلة في التواصل، سواء بسبب نقص قنوات الاِتصال، أو بسبب كثرة تلك القنوات.

يكاد يكون مصممو المنتجات تخصصاً مختلفاً تماماً عن التصميم الجرافيكي، لكنَّهم ما زالوا يتبّعون المفاهيم الأساسية ومبادئ التصميم.

فوائد تصميم التسويق للشركات

السبب الأكثر أهمية لضرورة التصميم الجيّد بالنسبة للأعمال التجارية هو ما يحقّقه من فوائد. من التعرُّف على العلامة التجارية إلى ولاء العملاء، إليك بعضٌ منها:

  • تحسين تجربة العلامة التجارية والوعي بها
    يعد التحيُّز للعلامة التجارية قوة دافعة قوية للمبيعات. إذا كنت ترغب في تحقيق الولاء للعلامة التجارية، فيجب عليك باِستمرار تذكير العملاء المحتملين بمنتجاتك وقيمك الأساسية من خلال المرئيات الخاصّة بك.
  • خلق اِستجابة عاطفية لدى المشاهدين
    وجدت دراسة، أنَّ من المرجح أن يتذكر الناس (10%) فقط من المعلومات التي قد يسمعوها بعد ثلاثة أيام. مقارنةً بذلك، إذا تمّ إقران هذه المعلومات بالمرئيات، فسيحتفظ الأشخاص بنسبة (65%) منها.
  • بناء الثقة في العلامة التجارية
    العلامة التجارية التي تستثمر الوقت والموارد والقوة الإبداعية في تصميم تسويق وعلامة تجارية رائع ، هي علامة تجارية تظهر نفسها بشكل اِحترافي ويمكن الوثوق بها.
  • المساعدة في المبيعات
    يلعب التصميم الجرافيكي دوراً كبيراً في اِتجاهات التسويق الحديثة، خاصّةً في التسويق الرقمي.
    تؤدِّي خطة التسويق الجيّدة الأداء إلى مبيعات أفضل، والجانب المرئي للحملة مهمّ بشكل خاص.

    • أظهرت دراسة أجرتها (West Rock) أنَّ (63%) من المستهلكين يتخذون قرارات الشراء بناءً على تصميم العبوات.
    • في عالم تصميم تطبيقات الويب والجوّال، يقول (75%) من المستهلكين إنهم يحكمون على مصداقية الشركة بناءً على تصميم الويب.
    • يُنسب إلى حملة “Share a Coke” الشهيرة زيادة بنسبة (2%) في مبيعات كوكاكولا عند إطلاقها، لأول مرّة منذ عقد من الزمان.
      كوكا كولا لم تقم بتغيير علامتها التجارية أو إنشاء منتج جديد؛ لقد غيَّرت فقط تصميم عبوة المنتج لخلق شعور “فقط من أجلك” من خلال تخصيص العلبة أو الزجاجة لكل فرد من جمهورها المستهدف.

لمعرفة المزيد عن كلّ ما يتعلّق بالتصميم التسويقي وأهمّ فوائده، يمكنكم قراءة: نصائح هامة للتصميم التسويقي لتحقيق المزيد من التحويلات

نصائح تصميم التسويق للارتقاء باستراتيجيتك إلى المستوى التالي

كما ذكرنا تصميم التسويق مهمّ جدّاً. لكن كيف يمكنك إنشاء تصميم يبرز ويلمس الناس ولا يُنسى؟

إليك بعض النصائح لتساعدك على البدء.

لا تخافوا من التجربة

في بعض الأحيان، التمسُّك الصارم بما تعرفه ويعمل بشكل جيّد يمكن أن يمنعك من إنشاء حملات تسويقية لا تُنسى حقاً.

تقوم أهمّ العلامات التجارية وأكبرها بتجربة التصاميم والمفاهيم:

  • تتصيّد بيبسي وكوكاكولا في بعضهما البعض، تماماً مثل برغر كينغ وماكدونالز.
  • غيّرت (Dunkin Donuts) علامتها التجارية إلى (Dunkin) فقط.
  • كما غيّرت (Airbnb) شعارها ونمط علامتها التجارية تماماً منذ فترة.

طالما أنَّ التغييرات والتجارب لا تضرّ بعلامتك التجارية أكثر ممّا تنفعها، فلا تتردَّد في الوصول إلى جماهير جديدة وإثارة إعجابهم بإبداعاتك.

 

نصائح تصميم التسويق لا تخافوا من التجربة

 

الارتباط بالموضوع

النسبيّة قوية بشكل لا يصدق. سابقاً أراد الجمهور أن يرى النُّخبة والفخامة والفوائد التي لا يمكن الوصول إليها في كلّ ما يتعلّق بهم من الأزياء والسلع الفاخرة والسيارات.

لكن في الآونة الأخيرة، يستجيب الجمهور بشكل أفضل بكثير إذا علموا أنَّ الأشخاص الذين يقفون وراء المنتجات والخدمات التي يستخدمونها هم مجرد بشر، مثلهم تماماً.

النسبيّة هي كلمة طنانة في التسويق في السنوات القليلة الماضية، وقد جلبت العديد من الفوائد مع أهميتها؛

  • النظرة الإيجابيّة للأجسام.
  • والتنوع العرقي.

نرى المزيد من العارضين السمينين، ومجموعات متنوعة من الأشخاص المبتسمين والنساء في البدلات. يريد الناس أن يروا أنفسهم ممثلين في وسائل الإعلام، ويبدأ كل هذا من خلال الإعلانات.

مثال على ذلك: مشروع تقدير الذات من دو.
اِلتزمت شركة مستحضرات التجميل والجمال باِستخدام الموديلات بجميع الأحجام والألوان، لمساعدة الشباب على رؤية أجساد مماثلة مثل أجسادهم في وسائل الإعلام، وبالتالي مساعدتهم على الشعور بالراحة في أجسادهم ورفع تقديرهم لذاتهم.

متابعة الاتجاهات، لكن بما يمثّل صورة علامتك التجارية

بشكل عام، من المهمّ لفرق التسويق والعلامات التجاريّة، أن تعرف أنَّ الاِتجاهات جيّدة للاِستفادة منها واِستخدامها للوصول إلى المزيد من الجماهير، لكن ليس على حساب قيم وصورة العلامة التجاريّة.

استخدام العطلات وخطط الحملات مسبقاً

حسناً، يقوم الجميع ببيع سريع ليوم الجمعة البيضاء ويقدِّمون خصومات حول فترات عطلة عيد الميلاد. ولكن ماذا لو وجدت عطلات لا يعرفها أحد، لكنَّها ذات صلة بمنتجك أو عملك التجاري؟

مفاجأة الجماهير مع التسويق اللحظي

عندما يضجّ العالم كلّه حول موضوع ما، يمكن للعلامات التجاريّة اِستغلال هذا الضجيج واِستخدامه بحملة رائعة.

أثبت التسويق اللحظي أنَّه مفيد للغاية للعلامات التجاريّة للإنتشار الفيروسي.

وفقًا لـ (Web Engage)، يعمل التسويق اللحظي لسببين:

  • العملاء هم بالفعل جزء من دورة الأخبار على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بسبب فورية وثراء المحتوى المتاح اليوم عند الطلب.
  • تريد العلامات التجارية إدخال نفسها في المحادثات اليوميّة لمستخدميها، وبما أنَّ الناس يتحدَّثون عن الاِتجاهات، فإنَّ الاِستفادة من هذه الاِتجاهات يؤدِّي تلقائيّاً إلى إزالة التخمينات الخاصّة بالعلامات التجاريّة.

لذا، سواء أكانت علامتك التجارية تغرِّد عن أحدث حلقة من برنامج ناجح، أو تتحدّث بسخرية عن علامة تجارية أخرى، أو تسخر ببساطة من مشهور تعرّض لموقف محرج، فتأكد من أنَّها تفعل ذلك بسرعة وعندما يهتمّ الجميع بذلك.

 

تحسين محركات البحث في قطّاع السّياحة والفنادق

تحسين محركات البحث في قطّاع السّياحة والفنادق

ما الذي تغيَّر بالنسبة للعلامات التجاريَّة لقطّاع السياحة والسفر وكيف يمكنك استخدام هذه المعلومات في اِستراتيجية تحسين محرِّكات البحث لعام (2022)؟  

كان التنافس قويَّاً للغاية في قطاع السفر والسياحة في السنوات الأخيرة، حيثُ تنافسَت الفنادق مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs)، ومواقع الحجز في الحصول على نتائج بحث غنيَّة بشكل متزايد.

الآن، تأثَّرت الصِّناعة أيضاً بشكل كبير بجائحة (COVID-19)، ولا تزال تشعر بتداعيات كبيرة.

هناك علامات تدلّ على أنَّ الناس يبدأون في السفر مرة أخرى، مع انحسار الوباء في بعض الدُّول والبلدان.

ومع ذلك، فقد تغيَّر سلوك المستخدم بشكل كبير، لذلك يجب على العلامات التجاريَّة للفنادق تغيير اِستراتيجيات تحسين مُحرِّكات البحث الخاصَّة بهم، لزيادة الحجوزات وحركة المرور والإيرادات، إذا كانوا يأملون في الحصول على مسافرين في المستقبل القريب.

فيما يلي قائمة بالاِستراتيجيات والتَّكتيكات والأدوات، للمساعدة في تحقيق هذا الهدف من خلال أفضل ممارسات تحسين مُحرِّكات البحث (SEO) لقطّاع السّياحة والفنادق في عام (2022) وما بعده.

تحديد أولوّيات وجهات السفر عبر بيانات المسافرين

لتحديد أولويَّات المواقع والتأكُّد من أنَّ فندقك يحتلّ المرتبة الأولى في تصنيفات جوجل، ركِّز على إحصائيَّات وجهة السفر للأشخاص (Destination Insights) مع جوجل لتعرف الوجهة التي يقصدها أغلب المسافرين.

في قطّاع السَّفر، المكان الذي يتّجه إليه الناس لهُ أهميَّة خاصَّة. دع البيانات تخبرك بذلك، حتى تتمكَّن من مقارنة الاِتّجاهات، تأكَّد من أنَّ لديك رؤية رائعة لتلك الوجهات.

تحديد أولويَّات الوجهات

على سبيل المثال؛ كانت الوجهة الأولى في الولايات المتحدَّة من (09/03) إلى (11/19) هي لاس فيغاس.

(Hotel Insights by Google) أداة رائعة أُخرى لتقديم رؤى لاِستراتيجية تحسين مُحرِّكات البحث الخاصّة بك.

  •  تَمنحك بيانات حول من يبحث للبقاء في منطقة فندقك، بالإضافة إلى الأدوات والنّصائح لجعل عملك متميَّزاً عن المنافسين.
    إليك البيانات الواردة أدناه من منطقة نيويورك، حيث ارتفع عدد المستهلكين الذين يتطلَّعون إلى حجز السفر بنسبة (50%) إلى (75%) سنويَّاً (YOY).

تحديد أولويَّات الوجهات من خلال البيانات

 

  • يُمكنك أينما كنت مراجعة المحتوى، والكلمات المفتاحيَّة الخاصَّة بك، للحصول على فرص لإنشاء محتوى، أو إعادة تعيين الهدف منه بما يتناسب مع ما يبحث عنه المسافرون ويرغبون به.
  • ميزة أخرى رائعة لهذه الأداة هي أنّها تُمكِّنك من معرفة ما إذا كان المستخدمون يبحثون عن هذه المعلومات من الولايات المتحدة أو في خارجها. يمكن أن يساعدك ذلك في التخطيط لاِستراتيجية المحتوى وحملات الدفع لكل نقرة (PPC) لاستهداف المسافرين الدوليين والوصول إلى المزيد من زوّار الفنادق المحتملين.

تحديد أولويَّات الوجهات من خلال البيانات

إرضاء احتياجات المسافرين باستخدام اِستراتيجية كونسيرج (Concierge) للعلامة التجاريَّة

يجب أن تحرص دوماً أن يكون لديك محتوى يلبّي نيّة المسافر، ويُلبِّي رغبة جوجل الخاصَّة في إظهار الخبرة والسلطة والجدارة بالثقة (E-A-T) لموقعك.

الطريق إلى حجز غرفة في فندق ليس عملية خطيَّة. هناك العديد من الاِعتبارات التي تدخل حيّز التنفيذ، قبل أن يحجز المسافر رحلة ويذهب إلى موقع فندق ما:

  • هل وجهة السَّفر ستروق لي؟
  • ما الأشياء التي سأحبها هناك ويمكنني القيام بها؟
  • ماذا يوجد بالقرب من المكان الذي اِخترت؟
  • ما طبيعة المطاعم الموجودة وهل تناسبني؟
  • هل يُقدِّمون طعاماً مُناسباً؟

هذه مُجرَّد أمثلة بالطبع. يحتمل وجود الآلاف من مجموعات التفضيلات.

يُجري المسافرون البحث قبل شهور، في بعض الأحيان. يلجأ (91%) من المسافرين إلى مُحرِّكات البحث، عند البحث عن مكان للإقامة، وَيُفضِّل الغالبيَّة (81%) استخدام جوجل كمصدر إلهامهم للسّفر.

لهذا السبب تحتاج الفنادق إلى اِستراتيجيَّة كونسيرج للعلامة التجاريَّة، لتحسين مُحرِّكات البحث، للتواصل مع المسافرين طوال رحلة المستخدم.

يتضَّمن ذلك اِستراتيجية محتوى شاملة، وفهماً عميقاً لملفات الضيوف، والتي يجب أن تكون مقسّمة لشرائح، ربّما شرائح الأجيال، مثل؛ جيل الألفية، كذلك شرائح قائمة على الاِهتمامات، مثل؛ عشّاق الطعام. تتطلَّب كلّ شريحة من هذه الأقسام، محتوى يتحدَّث إلى مسافرين بشكل فردي، أي تخصيص تجربة المستخدم.

لكي يحصل موقع ويب للعلامة التجاريَّة للفنادق على ترتيب جيّد في “وجهات الطّعام”، أو “تجارب تناول الطعام حول العالم”، على سبيل المثال؛ فإنَّه يحتاج إلى محتوى يُنظِّم أنواع التَّجارب التي تمثِّل الهدف من خدمة الكونسيرج.

لا يمكن أن تكون هذه التجارب حول ما تُقدِّمه العلامة التجاريَّة للفندق فقط. فكِّر في الأمر:

ما هو تقييمك لتجربتك مع الكونسيرج إذا كانوا يوصون فقط بالمطعم الموجود في اللوبي؟ 

تتطلَّب اِستراتيجية الكونسيرج للعلامة التجاريَّة إعادة التفكير في مواقع الويب الخاصَّة بالعلامات التجاريَّة للفنادق، والدَّور الذي تلعبه في التَّواصل مع المسافرين، من خلال تحديد الهويَّة الشخصيَّة، ورسم خرائط الرحلة والمحتوى.

يتطلَّب هذا النّوع من الاستراتيجيَّة فهم البحث والصِّلات بين الموضوعات والمراحل المقصودة لطلبات البحث التي يتمّ إجراؤها خلال رحلة المسافر.

 

اِستراتيجية كونسيرج للعلامة التجاريَّة

تحسين GMB والقوائم المحليَّة الخاصَّة بك

من خلال تحسين ملف تعريف (Google Business) الخاصّ بك، يُمكن أن تظهر قوائم الفنادق الخاصَّة بك في خرائط جوجل (Map Pack)، بالإضافة إلى إدراجها في القوائم العضويَّة العاديَّة على الصَّفحة للكلمات المفتاحيّة المُعدَّلة جغرافيّاً.

يمكن أن يؤدِّي ذلك إلى زيادة الإيرادات والحجوزات وحركة المرور المجانيّة.

تُساعد القوائم المحسّنة بالكامل في إعطاء الأولويَّة لعملك لضمان ظهور قوائم الفنادق الخاصَّة بك في أعلى عمليَّات البحث المحليَّة وتوفير تجربة عملاء متسِّقة لزيادة الحجوزات والاحتفاظ بها.

فيما يلي أهمّ النصائح للقيام بذلك:

  • تحسين القوائم الخاصّة بك عبر أدِّلة محرِّك البحث الرئيسيَّة. أنشِئ مشاركات جوجل، وَحسِّن الصُّور حتى يتمكَّن المسافرون من رؤية الفندق.
  • إدارة المراجعات والردّ عليها. تُعتَبر المراجعات المحليَّة المحتوى الأكثر فائدة الذي يستفيد منه الضيوف المحتملون عند اِتِّخاذ قراراتهم. قُم بالردّ على التّعليقات لتظهر أنَّك تُقدِّر عُملاءك والتّعليقات التي يتركونها حول عملك. هذا أمر بالغ الأهمية لأنّ جوجل تكافئ الشركات التي تستجيب لمراجعاتهم بتصنيفات أعلى.
  • قم بالردّ عن الأسئلة والأجوبة. وأنشئ قسماً للأسئلة الشَّائعة حتَّى تتمكَّن العلامة التجاريَّة للفنادق الخاصَّة بك من التحكُّم في المحادثة حول عملك.
  • تأكَّد من وجود محدِّد “دبوس” خرائط جوجل في الموقع الصحيح حتى يتمكَّن المستخدمون من العثور على فندقك.
  • اِعرض صوراً ومقاطع فيديو رائعة للفندق والغرف ووسائل الراحة مثل المطعم (المطاعم).
  • اِستخدِم السِّمات للتمييز بين موقعك وتقديم تفاصيل إضافيَّة ذات صلة بالمسافرين حول احتياطات الصحة والسلامة، وشبكة (Wi-Fi)، وإمكانيّة الوصول، وما إلى ذلك.
  • اِحرص دائماً على تحديث الفنادق والمطعم والمنتجع الصحيّ والساعات الأخرى حتى يعرف المستخدم متى سيتمّ فتحها وإغلاقها.

اِعمل مع فريق التواصل الاجتماعي الخاصّ بك

شارِك المحتوى حول الوجهات الأكثر شهرة ونصائح السَّفر، وعروض الفنادق والأحداث والمعالم السياحيَّة القريبة.

يُمكن أن يساعد ذلك في زيادة مستوى الرؤية، وبناء المزيد من ظهور العلامة التجاريَّة، وإنشاء المزيد من الروابط والمشاركات حول فندقك، ممَّا قد يكون له تأثير إيجابيّ على ظهورك، وحركة المرور والإيرادات.

تحسين لأساسيَّات الويب الأساسيَّة Core Web Vitals

في صناعة تنافسيَّة مثل السّفر والسياحة، من المهمّ تحسين موقعك لـ Core Web Vitals.

تُستخدم هذه المقاييس الثلاثة مجتمعة لقياس موقع ويب عبر سلسلة من مؤشِّرات الأداء الرئيسيَّة التي أصبحت إشارة تصنيف في أيّار (2021). وهي تشمل:

  • كم من الوقت يستغرق تحميل الجزء الرئيسيّ من صفحة الويب (LCP)؟
  • كم من الوقت تستغرق صفحة الويب لتصبح تفاعليّة (FID)؟
  • إلى أي مدى يتحرَّك تخطيط صفحة الويب عند التَّحميل (CLS)؟

من أجل تحسين (CWV)، يجب أن تحتوي مواقع الفنادق على كود نظيف، واستخدام (CDN) للصور الثّقيلة، وإضفاء الطابع الخارجي على (JS) وَ (CSS)، وأن تكون صديقة للجوَّال وآمنة، وما إلى ذلك.

لا توجد عقوبة لعدم التحسين إلى (CWVs)، ولكن يمكن أن يكون هذا هو العامل الذي يمنحك الدّفعة التي تجعلك تتخطّى المنافسين الأقوياء.

 

تحسين لأساسيَّات الويب الأساسيَّة

اِستفد من الأسئلة الشَّائعة وكُن مستعدَّاً للتحدُّث بصوتك

يطرح ضيوفك المحتملون أسئلة ويجب أن يكون لدى العلامة التجاريَّة للفندق الإجابات. ضع الأسئلة الشَّائعة على موقعك لمساعدة الضيوف الحاليين والمستقبليين، في العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها، والتي يمكن أن تساعد أيضاً في تقليل المكالمات إلى الفندق.

يجب ترميز الأسئلة الشَّائعة بالبيانات المنظَّمة حتى تظهر في نتائج غنيَّة وتعظيم إمكانات البحث المجانيّ.

مع استخدام المستهلكين للبحث الصوتيّ، يجب تحسين المحتوى الخاصّ بك للبحث الصوتيّ أيضاً:

مرحباً جوجل، هل يوجد في فندق هيلتون في بوسطن مسبح؟

إذا ظهرت علامتك التجاريَّة كردّ على استعلام بحثٍ صوتيّ مثل هذا، فيُمكن أن يساعد ذلك في التّأثير على ما إذا كان المُستخدم سيُقرِّر الحجز في فندقك أم لا.

مراقبة رؤية المنافس وأدائه

لقد تغيَّرت طريقة بحث المستهلكين عن الفنادق. لهذا السَّبب من المُهمّ أن تراقب دائماً تصنيفات منافسيك والاِطِّلاع على:

  • ما المحتوى الذي ينشؤوه؟
  • ما حصّة السوق التي يمتلكونها؟
  • ما هي اِستراتيجيَّات تحسين مُحرِّكات البحث الجديدة التي يحاولون القيام بها؟
  • كيف يحصلون على الروابط؟
  • ومدى سرعة تحميل صفحاتهم، إلخ.

من هناك، اِكتشف التكتيكات وَالاستراتيجيَّات التي يُمكنك استخلاصها والتي قد تستحقّ الاختبار.

وإذا وَجدتَ أنَّ أحد أكبر مُنافسيك قد أضاف محتوى إلى صفحة وجهة رئيسيَّة، وكان المحتوى يحتوي على أسئلة وأجوبة، وتمَّ ترميزه ببيانات منظَّمة، ويتمّ ترتيبها الآن في الصَّفحة الأولى لمصطلح وجهة رئيسيّ، فمن المحتمل أن يحصلوا على زيادة الحجوزات، وتحسين الوعي بالعلامة التجاريَّة، وما إلى ذلك.

لهذا السبب قد يكون من المفيد إنشاء محتوى والتَّرويج له لمواكبة المنافسة بل وحتى التفوّق عليها.

في بعض الأحيان، لا تُحبّ العلامات التجاريَّة إضافة محتوى إلى مواقعها لأنَّها لا تريد التّدخل في تجربة المستخدم. لكن الاحتمالات جيَّدة جدَّاً أنَّ منافسيك يضيفون محتوى.

استخدام Keyword Clustering لتحسين محتوى SEO

استخدام Keyword Clustering لتحسين محتوى SEO

تجميع الكلمات الرئيسيَّة هو تكتيك تحسين مُحرِّكات البحث (SEO)، إذا كنت ترغب في تحسين محتوى تحسين مُحرِّكات البحث (SEO) الخاصّ بك بسلاسة، وتبسيط سير عملك في نفس الوقت. ما هو الجزء الأفضل؟ يُعَدّ تجميع الكلمات الرئيسيّة أمراً بسيطاً إلى حدٍّ ما، وتوفِّر لك (Google SERPs) جميع المعلومات التي تحتاجها لاِتِّخاذ قرار مُستنير بشأن كيفيّة القيام بذلك بالضبط.

إنّها عمليَّة في الوقت المناسب، لكن كُن على ثقة، إنَّها جديرة بالاهتمام. حسناً، سيُؤتي هذا التكتيك أرباحاً على تحسين مُحرِّكات البحث واِستراتيجية التسويق لسنوات.

إذن، كيف تفعل ذلك ولماذا هي مهمّة؟ هيا نكتشف!

فوائد تجميع الكلمات الرئيسيّة

تجميع الكلمات الرئيسيَّة له نفس القدر من القيمة التجاريَّة كما هو الحال بالنسبة لتحسين مُحرِّكات البحث والتسويق.

على الرُغم من أنَّ الغرض الأساسيّ منه هو تعيين كلمات رئيسيَّة لأجزاء المحتوى وأنواع المحتوى في محاولة لتحقيق ترتيب بشكل عضوي “مجانيّ”، فإنَّ ما يفعله أيضاً هو وضع الأساس لجهود فريق التسويق في الأشهر الستّة المقبلة (أو أكثر!).

من خلال تجميع الكلمات الرئيسيّة، يمكن أن تتوقَّع لنشاطك التجاريّ ما يلي:

  • كتابة المحتوى الذي يَخدُم المشتري بشكل أفضل من خلال فهم أعمق للبحث / الغرض من الكلمات الرئيسيّة من خلال بيانات جوجل.
  • قُم بإنشاء بنية أو خطّة محتوى تُغذِّي جهود التسويق الأخرى من خلال إعادة توجيه المحتوى. حسناً، يُمكن أن تدعم مجموعات الكلمات الرئيسيَّة العلاقات العامَّة، وخدمات الدَّفع لكل نقرة (PPC)، ووسائل التواصل الاجتماعيّ، والرسائل الإخباريَّة، وأتمتة التسويق، والمزيد.
  • زيادة الإنتاجيَّة داخل الأعمال من خلال مواءمة فرق التسويق. توقَّع أن يكون لدى فرق الكتابة، وكتابة مُحرِّكات البحث، خطّة عمل لأكثر من ستّة أشهر.
  • قَلِّل من مخاطر تفكيك الكلمات الرئيسيَّة، نظراً لأنَّك قُمتَ بالفعل بتعيين الكلمات الرئيسيَّة الخاصَّة بك، فلن تكون هناك أي تكرارات، وستعرف ما الذي يجب ربطه بأين وبأيّ نصّ رابط.
  • قُم بإنشاء خطّة عمل واضحة لمحتوى تحسين مُحرِّكات البحث (SEO) الذي يوفِّر قابليّة للتوسُّع على المدى الطويل، نظراً لأنَّ لديك كلمات رئيسيَّة لاستهدافها بمرور الوقت والتي يمكن تحجيمها إلى أجلٍ غير مسمّى.
  • زيادة الرؤية في (SERPs) من خلال التحسينات على الصفحة.
  • قُم بزيادة فرص كسب المقتطفات المميَّزة من خلال تحليل (SERPs) والعثور على تصنيف المقالات الأخرى، وماذا تُغطِّي، ونتيجة لذلك، ما يجب عليك تضمينه في المحتوى الخاصّ بك.
    فوائد تجميع الكلمات الرئيسيّة

كيفيّة استخدام مجموعات الكلمات الرئيسيَّة لتحسين محتوى (SEO) الخاصّ بك بسلاسة

  1. الكتلة (Cluster) جنباً إلى جنب مع تحليل (SERP)
    أثناء إجراء تحليل (SERP)، فإنَّ أوَّل شيء يجب تحديده هو قطّاع المحتوى، ما هو ترتيب كلمتك الرئيسيَّة المطلوبة؟ هل هي بشكل عام الصفحات الرئيسيَّة، أو صفحات المنتج، أو صفحات الخدمة، أو صفحات المجموعة / التصنيف، أو المقالات؟ مهما كان، فهذا هو نوع المحتوى الذي تحتاج إلى إنشائه.
    إذا قدَّمتَ (Google SERPs) ثماني مقالات وصفحتين من المنتجات، فمن المُرجَّح أنَّ موقعك سيُصنَّف بمقال.
    إذا كانت تُرتِّب صفحات المنتج ولا تبيع أي شيء، فبغضّ النَّظر عن مدى ملاءمتها، فهذه الكلمة الرئيسيَّة ليست مناسبة لك.
    بمجرَّد أن تعرف ما تحتاج إلى إنشائه وقررت أنَّه يُمكنك إنشاء تلك الصفحة على موقعك، ابحث بشكل أعمق قليلاً واكتشف نوع المحتوى المميَّز في الصفحات الأولى لمواقع الويب الأكثر تشابهاً مع موقعك من حيث المكانة وسلطة المجال. فكِّر في الموضوعات التي يتمّ تناولها والعناوين والصور ومقاطع الفيديو وملفات (GIF).
    يوفِّر لك هذا العمل الاستقصائيّ فرصة لفهم ما يريده جمهورك بالضّبط حتّى تتمكَّن من خدمتهم بأكثر الطُرق فائدة. كما أنَّه يضمن لك دائماً إنشاء محتوى بحجم البحث، والذي لديه إمكانيَّة الترتيب.
    كيفيّة استخدام مجموعات الكلمات الرئيسيَّة لتحسين محتوى (SEO) الخاصّ بك بسلاسة 
  2. اِستخدم تجميع الكلمات الرئيسيّة لاكتشاف فرص المحتوى الجديدة
    هناك تكتيك آخر لاكتشاف المحتوى المراد إنشاؤه، بالإضافة إلى فرص المحتوى الجديدة، من خلال ميّزات (SERP) وتحديد أولويَّاتها.
    تحقَّق من الميّزات والتنسيقات مثل المقتطفات المميَّزة ومقاطع الفيديو والصور وبطاقات المعلومات و”يسأل الأشخاص أيضاً” (PAA). (PAA) مفيد بشكل خاصّ؛ إنَّها مجموعة من الأسئلة، يُمكن الإجابة على العديد منها ضمن المحتوى الخاصّ بك. قد تحتاج الأسئلة الأخرى إلى مقالة أو صفحة جديدة تماماً، حتَّى تتمكّن من البدء في بناء بنية المحتوى الخاصّة بك وتشكيل اِستراتيجيّة الارتباط الداخليَّة الخاصَّة بك.
    بالإضافة إلى ذلك، من خلال دمج هذه الميزات، ستُغطِّي المزيد حول الموضوعات التي اخترتها، وبالتَّالي زيادة كثافة الكلمات الرئيسيَّة وسدّ الفجوة بين منافسيك. بالإضافة إلى ذلك، سيستخدم المحتوى الخاصّ بك لغة جمهورك بدلاً من الكلمات الرئيسيَّة المُفترَضة.
    تجميع الكلمات الرئيسية قويّ. يوضِّح الرسم البيانيّ أدناه رحلة إحدى المقالات في (Google SERPs). يتمّ تصنيفها لـ 50 كلمة رئيسيَّة مُجمَّعة وتتضَّمن أسئلة من (PAA). حققَّت هذه المقالة سريعاً مُقتطفاً مميَّزاً، وترتيباً للصور، و(9.37) ألف نقرة، وَ(68.9) ألف ظهور، وَ(13.6%) نسبة النقر إلى الظهور، وَمتوسِّط ستّ دقائق على الصفحة. وقد تحققّ هذا قبل أن يرتبط موقع ويب واحد مباشرةً بالمقال.
    اِستخدم تجميع الكلمات الرئيسيّة لاكتشاف فرص المحتوى الجديدة
  3. اِختر الكلمة الرئيسيَّة الأكثر ملاءمةً للمحتوى (ثمَّ اِستخدم الارتباط الداخليّ، بشكل طبيعيّ)
    يُقدِّم لك تجميع الكلمات الرئيسيَّة فرصاً رُبَّما تكون قد أغفلتَها بطريقة أخرى. إذا جمَّعت العديد من الكلمات الرئيسيَّة الموجودة جميعها في مقال واحد أو صفحة ويب، فيمكنك تحديد أفضل زاوية للكتابة لتناسب كلمتك الرئيسيَّة التي تُركِّز عليها ووجودك عبر الإنترنت.
    سيكون لديك مجموعة مُختارة من الكلمات الرئيسيَّة، ويمكنك استخدام حجم البحث والمنافسة، وسلطة مجال موقع الويب الخاصّ بك، لتحديد أفضل كلمة رئيسيَّة لموقعك للتركيز عليها الآن.
    بالإضافة إلى ذلك، فهذا يعني أنَّه يمكنك كتابة نصّ رابط ذي مغزى كجزء من اِستراتيجيَّة الارتباط الدَّاخليَّة الخاصَّة بك. بأخذ المثال من الرسم البياني أعلاه (“هذه المقالة بالتّحديد تدور حول الرسائل المراد كتابتها في هديّة كتاب …”) ، فإنَّ النصّ الأساسيّ “رسائل للكتابة في هديّة كتاب”، ليس هو الكلمة الرئيسيَّة التي تُركِّز عليها. الكلمة الرئيسيَّة التي تُركِّز عليها هي: “ماذا تكتب في كتاب من أجل هدية”، والتي لا تبدو طبيعية على الإطلاق في السياق أعلاه.
    بفضل مجموعة الكلمات الرئيسيَّة المُجمَّعة، تمَّ وضع رابط داخليّ يستخدم كلمات رئيسيَّة ذات صلة بسهولة في جملة صحيحة نحويَّاً. في النهاية، يمكنك ملاءمة كلماتك الرئيسيَّة في المحتوى الخاصّ بك بدلاً من كتابة المحتوى الخاصّ بك حول كلماتك الرئيسيَّة.
  4. قل وداعاً لـ cannibalization
    يمكنك أن تجادل بأنَّه يُمكنك تجنُّب تفكيك الكلمات الرئيسيَّة دون تجميع الكلمات الرئيسيَّة، ولكن هل يمكنك ذلك؟
    إذا كنت تعرف الكلمات الرئيسيَّة التي استخدمتها في مكان ما، فمن المفترض، من الناحية النظريَّة، ألَّا يكون لديك (حسناً، قد يكون هناك القليل) تفكيك الكلمات الرئيسيَّة. لن تقع في الخطأ المتمثِّل في تعيين كلمة رئيسيَّة مُركَّزة لقطعتين من المحتوى، أو بشكل أكثر دقّة، إنشاء جزأين من المحتوى للكلمات الرئيسيَّة التي يجب تجميعها وتغطيتها في مقالة واحدة.
    من خلال تجميع الكلمات الرئيسيَّة وتحليل (SERPs)، قد تتفاجَأ بما ينتمي إلى نفس جزء المحتوى.
  5. يعمل تجميع الكلمات الرئيسيَّة على تبسيط خطّة محتوى تحسين مُحرِّكات البحث وتحسين الإنتاجيَّة
    لا يوجد ابتعاد عن تجميع الكلمات الرئيسيَّة. في حين أنَّه يُضيف الكثير من الوقت لعمليَّة البحث عن الكلمات الرئيسيَّة، فإنَّه يوفِّر الكثير من الوقت على المدى الطويل. كلَّما زاد عدد عمليَّات البحث عن الكلمات الرئيسيَّة والمجموعات التي يمكنك إنشاؤها في وقت مُبكِّر، زاد ما تدفعه في تصنيفات جوجل وَاِستراتيجيَّة التسويق السلسة.
    الفائدة الرئيسيَّة هي التخطيط الموضوعيّ للمحتوى. إذا كُنت تستخدم تجميع الكلمات الرئيسيَّة لإنشاء خطّة عمل واضحة لمحتوى تحسين مُحرِّكات البحث لكلّ صفحة على موقع الويب الخاصّ بك وتدوين أفكار محتوى مناسبة للمستقبل، فستترك قابليَّة للتوسُّع على المدى الطويل، نظراً لأنَّ لديك كلمات رئيسيَّة لاستهدافها بمرور الوقت ويمكن توسيع نطاقها إلى أجل غير مسمّى.
    يمكن لفريقك العمل من مستند واحد يوضِّح بالتفصّيل الكلمات الرئيسيَّة التي تعيش في المكان، والمحتوى الذي يجب إنشاؤه من أجل الوصول إلى رتبة، وأيضاً كيف يمكن إعادة توجيه هذا المحتوى لاستخدامه عبر المشهد التسويقيّ.

تجميع الكلمات الرئيسيَّة هو خطوة أساسيَّة وتحضيريَّة

يُمكنك التفكير في تجميع الكلمات الرئيسيَّة على أنَّه العمل التحضيريّ الذي يتمّ قبل تنفيذ تحسين مُحرِّكات البحث (SEO). تشبيه، شاركه معي Adriana Stein، هو أنَّ تجميع الكلمات الرئيسيَّة يشبه التسوُّق وتحضير المكونات قبل الطهي. إذا تخطّيت هذه الخطوة الحاسمة، فقد تجد نفسك مرتبكاً بعض الشيء لاحقاً بتناول عشاء لم يكن تماماً كما كان من الممكن أن يكون.

في النهاية، ما يفعله تجميع الكلمات الرئيسيَّة هو الإصرار على اِتِّخاذ خطوة أقرب إلى اِستراتيجيَّة التسويق الخاصَّة بك. من خلال تحليل (SERP)، ستفهم عميلك على مستوى آخر، ستعرف (Google SERPs) لكلماتك الرئيسيَّة المرغوبة من الدَّاخل والخارج وما تحتاج إليه بالضبط من أجل تأمين تلك الصفحة مرتبة واحدة.

بعد ذلك، ستتمّ مكافأتك بخطّة محتوى كاملة وقابلة للتطوير، ويعمل فريق كامل من أجل تحقيق أهداف المحتوى نفسها، والأهمّ من ذلك، المحتوى المُحسَّن بسلاسة!

أنواع العلامات التجارية والمعنى الكامن وراءها

أنواع العلامات التجارية والمعنى الكامن وراءها

هناك المئات، إن لم يكن الآلاف، من العلامات التجارية التي تتنافس لإرسال رسائلها إلى الأشخاص يوميّاً.

العلامة التجارية هي ما يساعد المستهلكين على التنقُّل في مجموعة متنوعة من الخيارات وتطوير التفضيلات تجاه الشركات والمنتجات التي تتناسب مع أسلوب حياتهم وآرائهم وقيمهم.

لكي يتم التعرُّف عليك وتمييز علامتك في السوق، تحتاج إلى إنشاء تجربة نفسية فريدة لعملائك في كل مرة يصادفون أي شيء متعلِّق بعلامتك التجارية.

العلامة التجارية ليست مجرد اسم وشعار، إنَّها أيضاً مزيج من المشاعر التي تثيرها علامتك التجارية.

ويشمل ذلك إدارة سمعة علامتك التجارية وتصوُّر جمهورك ومشاعرهم تجاه علامتك التجارية. تريد أن تلمس قلوب وعقول جمهورك، وتجعلهم يتعرَّفون على علامتك التجارية بأعينهم المغلقة.

دعنا نتحدَّث عن أنواع مختلفة من إستراتيجيات العلامات التجاريَّة ونناقش بعض الأمثلة الواقعية!

سيساعدك هذا المقال على فهم الاِتجاه الذي تحتاج إلى النظر إليه عند تطوير اِستراتيجية العلامة التجارية لعملك.

 

أنواع العلامات التجارية وكيفية جعلها تحدث فرقا

العلامات التجارية للمنتجات

إن إضفاء مظهر مميز ونبرة صوت وشخصية على منتجك أمر بالغ الأهمية لنجاحه التجاري.

ينطبق هذا على المنتجات المادية والرقمية بجميع أنواعها، فأنت تريد أن تبرز منتجاتك على الرفوف وفي نتائج البحث.

لذلك، تحتاج إلى وضع علامة تجارية لمنتجك قبل السماح له بالوصول إلى السوق. يذهب هذا النوع من العلامات التجارية إلى ما هو أبعد من تغليف العبوات، يتضمن ذلك إنشاء الصفحات المقصودة للمنتج والعمل على تواجدك وعبر وسائل التواصل الاجتماعي وغير ذلك الكثير.

 

هل تساءلت يوماً عن سبب شهرة شعار (Monster Energy)؟

إنَّه مشروب طاقة بسعر مقبول جدّاً، ولا يختلف كثيراً عن أي مشروب آخر في السوق، ومع ذلك فقد تحوَّل شعاره اللامع إلى رمز للقوة التي تنتظر إطلاق العنان لها. بطريقة ما، ترى كبار الرياضيين والمتسابقين المحترفين يرتدون هذا الرمز بالذات على معداتهم، يجب أن يعني شيئًا ما!

سر شركة (Monster Energy) هو إستراتيجيتها الذكيّة للعلامة التجاريّة التي حوّلت المشروب العادي إلى تمثيل لأسلوب حياة حرّ ومحفوف بالمخاطر وعدواني أحياناً ولكنَّه دائماً غير عادي.

إنَّهم يختارون الدراجين المحترفين الأكثر اِحترافاً والمؤثِّرين في الرياضات الخطرة لتمييز أنفسهم عن (Red Bull) وغيرهم من المنافسين الذين يلعبونها بشكل أكثر أماناً. يتمّ التفكير في كل عنصر من عناصر العلامة التجارية لشركة (Monster Energy) ويدعم تحديد موضعها.

العلامات التجارية للمنتجات

 

تتضمن هذه العلامة التجارية عدداً قليلاً فقط من المنتجات، لكن تأثيرها هائل.

يفخر الآلاف من المستهلكين في جميع أنحاء العالم باِمتلاك قمصان وبلوزات تحمل علامات تجاريّة تعرض مشروبهم المفضل. إنَّه أيضاً مثال على العلامة التجاريّة التجريبية والديناميكية للمنتج، لأنَّ الشركة تغزو باِستمرار مناطق جديدة وتحوِّل علامتها التجارية إلى أسلوب حياة.

العلامات التجارية للخدمات

عند بيع الخدمات عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت، تحتاج إلى بناء الثقة قبل إجراء عرض ترويجي للمبيعات.

تريد إظهار خبرتك بطريقة ملائمة وجذَّابة لجذب جمهور مهتم حقّاً وتقديم أقصى قيمة لهم. عادةً ما يكون هذا النوع من العلامات التجارية قائماً على القيمة ويهدف إلى بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

إليك كيفية قيام (Bumble)، وهو تطبيق للعثور على الأصدقاء والشركاء، بالعلامات التجارية نفسها:

  • يتفهم فريق (Bumble) عدد الصور النمطية والمخاوف والتوقعات التي تحيط بالمفهوم الكامل لمقابلة أشخاص جدد عبر الإنترنت، لذلك يختارون نغمة ذكية وودية ويفككون بأناقة الأساطير حول المواعدة عبر الإنترنت.
  • يمكن التعرُّف على العلامة التجارية لـ (Bumble) على الفور بسبب لوحة ألوانها المتفائلة وأسلوب الاِتصال المتفائل وتقوية عرض القيمة.
  • من السهل تمييز التطبيق عن منافسيه الذين يركِّزون على الجانب السطحي من المواعدة. تجتمع جميع عناصر العلامة التجاريّة لـ (Bumble) معاً وتشجِّع جمهورها على التواصل مع بعضهم البعض بطريقة جديدة وآمنة ومحترمة. هناك أيضاً عنصر تعليمي له، وهو ما يجعل التطبيق متميزاً.
  • تتعاون (Bumble) مع نساء قويات وملهمات مثل (Helena Bonham Carter) لتعكس قيم علامتها التجاريّة.
  • تبيع الشركة أيضاً البضائع ذات العلامات التجارية بشعارات مضحكة تتعلق بالمواعدة.
  • تثبت (Bumble) أنَّها تقف وراء معتقداتها الأساسية من خلال إنشاء تجارب واقعية لمستخدميها أيضاً.
  • يقومون بعمليّات تنشيط علامتهم التجارية في العديد من المهرجانات الصيفية في الولايات المتحدة.

العلامة التجارية الشخصية

تحتاج إلى تطوير علامتك التجارية الشخصية إذا كنت ترغب في اِزدهار عملك كرجل أعمال منفرد. ولكن، يمكنك أيضاً العمل على علامتك التجاريّة الشخصيّة إذا كان لديك فريق يدعمك.

في كثير من الحالات، يكون من الأفضل وضع علامة تجارية لنفسك بدلاً من إنشاء علامة تجارية لوكالة مجهولة الهوية.

ستساعدك علامتك التجارية الشخصيّة على إقامة اِتصال أعمق مع جمهورك في وقت مبكِّر. في هذه الأيام، يبحث المستهلكون عن الأصالة وهم أكثر اِستعداداً لتطوير الثقة تجاه قادة الفكر أكثر من الشركات.

يُعدّ اِمتلاك علامة تجارية شخصيّة أمراً ضرورياً إذا كنت تتعامل مع أمور حساسة للغاية وترغب في تقديم تجارب مخصصة. يمكن أن يكون أحد هذه المجالات:

  • العلاج النفسي.
  • التدريب.
  • الاِستشارات.
  • التوجيه.
  • التعليم.
  • اِستشارة مالية.
  • التغذية.
  • الرياضات.
  • الرعاية الصحية.
  • الرعاية الشخصية.

هناك مجال آخر يمكن أن تلعب فيه العلامة التجارية الشخصيّة أيضاً دوراً مهمّاً. إذا كنت تبيع سلعاً مصنوعة يدويّاً أو منتجة بشكل مستدام، فأنت بحاجة إلى إظهار من يقف وراء المنتج لجعل قصة علامتك التجارية أكثر إقناعاً.

العلامات التجارية للشركات

هذا النوع من العلامات التجارية هو الأكثر تعقيداً. يتطلب إنشاء نظام بيئي كامل،

به أطر عمل وإرشادات من شأنها ضمان اِتساق التجربة التي تخلقها الشركة لعملائها.

هنا، المخاطر عالية أيضاً. إذا فشلت شركة ما في الوفاء بوعد علامتها التجاريّة مرّة واحدة فقط، فقد تواجه تداعيات طويلة الأجل وحتى تفقد ثقة العملاء تماماً.

تخلق العلامة التجارية للشركات إحساساً بالإنتماء ليس فقط للعملاء ولكن أيضاً لموظفي تلك الشركة. قد يتحوَّل أكثر المشترين والموظفين تكريساً إلى دعاة للعلامة التجارية ومبشِّرين لنشر الكلمة عن الشركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وعبر شبكاتهم.

في عالم التكنولوجيا، يمكن أخذ (IBM) كمثال على العلامات التجارية الأنيقة والمميزة للشركات ذات التاريخ المثير للإعجاب.

تمّ تصميم شعارهم الشهير في عام (1972) ولم يفقد أهميته منذ ذلك الحين. وجاءت النحلة الأسطورية من تصميم (Rebus) اقترحه (Paul Rand) في عام (1988).

العلامة التجارية للشركة

تعكس شخصية العلامة التجارية لهذه الشركة إيمانهم بالتقدُّم. تسعى الشركة جاهدة لتطبيق الذكاء والعقل والمنهج العلمي لتحسين الأعمال والمجتمع والحالة البشرية، ويمكننا رؤيتها بوضوح في اِتصالات علامتها التجارية.

تقول شركة IBM أنَّها تعطي الأولوية للفردية والاِبتكار في بيان علامتها التجارية.

حقيقة أنّ الشركة تحافظ على علاقات طويلة الأمد مع قاعدة عملائها الأساسيين وغيرهم من عمالقة التكنولوجيا، تخبرنا كثيراً عن نزاهتها وقيمها.

العلامات التجارية للبيع بالتجزئة

العلامة التجارية هي دائماً قصة، وهناك طرق مختلفة لروايتها. بالنسبة إلى تجارة التجزئة، فإنَّ التجارب الملموسة والمرئيّة هي الأكثر أهميّة.

لكن، كما هو الحال مع أي نوع آخر من العلامات التجارية، فإنَّ الاتساق هو المفتاح. يتوقَّع جمهورك نفس المستوى من خدمة العملاء والرضا أينما كانوا على اِتصال بعلامتك التجاريّة.

 

العلامات التجارية للبيع بالتجزئة

العلامات التجارية الثقافية

يركِّز هذا النوع من العلامات التجاريّة على مجموعة محدَّدة من التقاليد أو المنطقة بدلاً من شركة أو شخصيّة.

عادةً ما تدور العلامات التجارية الثقافيّة حول بعض الميّزات الفريدة التي تمثِّل ثقافة أو منطقة لجمهور غير مألوف لهم، مثل السيّاح.

يمكنك اِستخدام العلامات التجاريّة الثقافيّة أو الجغرافية، للأماكن أو الفنادق أو المطاعم. السماح لعملائك بتجربة القليل من الغوص الثقافي، سيساعدهم ذلك على اِكتساب اِنطباعات إيجابيّة، وتطوير علاقات إيجابيّة مع علامتك التجارية.

العلامات التجارية الموسمية

هذا ليس تغييراً شاملاً للعلامة التجارية ولكنَّه بالأحرى تكيُّف قصير المدى. يُعد تبنِّي تقاليد الموسمية والأعياد طريقة جيَّدة لإثبات أنَّ علامتك التجاريّة غير موجودة في فراغ.

يعني تغيير الفصول تغيير السرعة، وعادات التسوق المختلفة، والتفضيلات الجديدة. من خلال الاِهتمام بهذه التغييرات، تكسب نقاطاً إضافية من تقدير العملاء.

باِستخدام العلامات التجارية الموسمية، قد يكون من المكلف إعادة تصميم متجر البيع بالتجزئة أو موقع الويب طوال الوقت. لكنَّها ليست ضرورية دائماً. يمكنك إيجاد حل وسط عن طريق إضافة بعض الزخارف إلى عبواتك، أو تثبيت زخارف جديدة في متاجرك، أو إعطاء إعلاناتك لمسة موسمية جديدة.

حتى العلامات التجارية الكبيرة أحياناً ما تكون صغيرة عند الاِحتفال بعطلات معيّنة، وتظلّ حملاتها بنفس الفعاليّة. على سبيل المثال، أنشأ (Oreo) إصداراً محدوداً من ملفات تعريف الاِرتباط الحمراء المخملية لعيد الحب لمساعدة عملائه على مشاركة مشاعرهم مع أحبائهم دون كلمات.

تضمَّنت الحملة أيضاً مقاطع فيديو ترويجية ورسائل العلامات التجارية ذات الصلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

العلامات التجارية الموسمية

لذلك، لا تتعلَّق العلامة التجارية الموسمية بضخ الكثير من الأموال في علامتك التجارية ومحاولة تطويرها من جديد. بل، يتعلَّق الأمر بإعطائها نكهة جديدة (في بعض الأحيان، بالمعنى الحرفي للكلمة).

يمكنك تجربة البضائع الماديّة الخاصّة بك أو التركيز على رسائل علامتك التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتجربة شيء جديد هناك.

العلامات التجارية عبر الإنترنت

بالنسبة للشركات التي تبيع منتجاتها أو خدماتها عبر الإنترنت، فإنَّ العلامة التجارية هي المفتاح الرئيسي للنجاح، بشرط أن تكون الجودة مستقرّة.

يبني المستهلكون علاقات قويّة مع العلامات التجاريّة التي تتفهم اِحتياجاتهم وتحديّاتهم ومستعدّون لبذل جهد إضافي للوفاء بوعودهم. يمكن أن تساعدك العلامة التجارية ذات الصلة عبر الإنترنت في تعزيز ثقة العملاء وجذب جماهير جديدة.

منصات التعلم عبر الإنترنت كثيرة جدّاً، ومع ذلك تمكَّنت (Lingoda) من التميُّز ,والتَّصدُّر في المنافسة. تمَّ بناء علامة (Lingoda) التجاريّة عبر الإنترنت على فكرة التعلُّم السريع والمرن.

تقدِّم المنصة دورات لغوية مكثَّفة بدلاً من الدروس العاديّة منخفضة التردد وتقوم بإرجاع (50%) من المبلغ المدفوع إذا حضر المستخدم جميع الفصول الدراسية.

يتمّ دعم هذه الوعود الطموحة بدرجة رائعة تبلغ (4.5) في (Trustpilot) ممّا يدل على أنَّ الشركة توفِّر تجربة تعليمية اِستثنائيّة. يجذب عرض القيمة الفريد تماماً من (Lingoda) الاِنتباه إلى المنصّة، حيث تدعو السباقات اللغوية الطلاب الأكثر إصراراً وتفانياً الذين ينشرون بعد ذلك الكلمة الجيّدة حول هذه الطريقة الثورية.

العلامات التجارية عبر الإنترنت

 

العلامة التجارية دون الاتصال بالانترنت

العلامات التجارية في وضع عدم الاِتصال تشبه العلامات التجارية للبيع بالتجزئة، الاتساق هو ما يعيد العملاء ويثير تقاربهم.

إذا قدمت لجمهورك تجربة بصريّة لا تُنسى وأكملتها بخدمة عملاء حديثة، فستكسب علامتك التجارية قلوبهم وعقولهم.

الخلاصة

تخدم الأنواع المختلفة من العلامات التجارية أغراضاً مختلفة، والأمر متروك لك لتحديد النهج الذي يجب اِتباعه.

بغض النظر عمّا تختاره، يجب أن تهدف إلى خلق اِنطباع طويل الأمد لدى عملائك، وإخبارهم بقصة علامة تجارية جذَّابة لن يسمعوا عنها في أي مكان آخر.

ركّز على التفاصيل؛ يؤثِّر كل موظف في شركتك وكل منشور على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصّة بك على الطريقة التي ينظر بها عملاؤك إلى علامتك التجارية.

إذا كنت تريد أن يطور جمهورك تأثير العلامة التجارية، فأنت بحاجة إلى إنشاء إرشادات للعلامة التجارية للحفاظ على اتساق رسالتك وأن تحافظ عليها ذات صلة بالموضوع.

يجب أن تنبع كل جهودك التسويقية من اِستراتيجية واضحة ومتماسكة للعلامة التجارية – لا يمكنك الترويج لما لا يمكنك تحديده. عندما تكون علامتك التجارية مدروسة جيّدًا، يعرف عملاؤك دائماً مكانهم ومن يتواصلون معه.

عندما تكون مستعدّاً لهذه التجربة، وتجد بعض المصاعب أو التساؤلات يمكنك التواصل مباشرةً مع شركة 2P للخدمات الرقمية والعلاقات العامّة فهم الشريك الأمثل لنجاح علامتك التجارية ومساعدتك في وضع اِستراتيجية تسويقيّة اِحترافيّة.

أهمية التصميم في التسويق للشركات

أهمية التصميم في التسويق للشركات

غالباً ما نذكر مزايا تسويق المحتوى ونمدح أهميّته، لكن قادة الأعمال قد لا يفهمون غالباً أهميّة التصميم في التسويق.

إذا كنت ترغب في إلقاء نظرة على أهمّ أولويات أصحاب وقادة الأعمال لعام (2020)، فأنا متأكّد من أنّك سترى الكثير من الِاختلافات في “زيادة عائد الاِستثمار إلى أقصى حد” أو “زيادة الإيرادات”، ولكن القليل منهم سيبحث في الدور الذي يلعبه التصميم لتحقيق ذلك.
غالباً ما تركِّز الشركات على نتائج جهودهم التسويقية لدرجة أنَّ العديد من عناصر التصميم الجرافيكي غالباً ما يتمّ تجاهلها في عجلة لتحقيق مكاسب سريعة وعائد اِستثمار أفضل.

من المفترض أن يكون هناك نهج “عجلة الموازنة” بزاوية (360) درجة للتسويق الداخلي والمبيعات والخدمة – والتصميم جزء كبير من تقديم تجربة علامة تجارية متسّقة.

أهمية التصميم في التسويق

لا يساعد التصميم الجيّد في جذب الاِنتباه إلى المواد والأنشطة التسويقية فحسب، بل يمكنه أيضاً تحسين جودة رسالتك. باِختصار، التصميم السيئ يؤدِّي إلى تسويق سيئ. لمزيد من الأمثلة المحدّدة لكيفيّة تأثير التصميم على التسويق الخاصّ بك اِنظر الأمثلة أدناه:

إنشاء هوية العلامة التجارية والشكل والشعور

عندما تفكِّر في أشهر العلامات التجارية في العالم، يمكنك على الفور تصوير شعاراتها وأنظمة ألوانها الفريدة وحتى الخطوط. لحسن الحظ، لم يكن هذا شيئاً صادفته هذه العلامات التجارية القوية؛ يذهب الكثير في تطوير الشعار المثالي، وإيجاد نظام الألوان المثالي، واِختيار الخطوط الصحيحة مع تصميم الرسوم.

تمَّ إجراء دراسات نفسيّة لمعرفة كيف ينظر الناس إلى الألوان المختلفة، ويستخدم المسوقون هذه المبادئ في علامتهم التجارية للمساعدة في نقل الجودة أو رسالة مختلفة.

يمكن أن تخلق ألوان معيّنة الإثارة أو الحزن، أو تزيد من الشهية، أو حتى الشعور بالدفء أو البرودة. إذا كنت ترغب في نقل منتجك أو خدمتك الراقية، على سبيل المثال، فغالباً ما تستخدم العلامات التجارية ألواناً مثل الأسود أو الذهبي أو الفضي.

إنشاء هوية العلامة التجارية والشكل والشعور

 

بالإضافة إلى نظام الألوان، يتمّ بذل الكثير من العمل لتطوير الخط المثالي لتصميمك.

يُعدّ اِختيار الخطوط المناسبة والحجم والأسلوب أمراً ضرورياً لتطوير هوية علامتك التجارية، ويتمّ النظر في كل شيء يتعلق بالخط عن كثب من وجهة نظر المصمم، مثل الوزن، وتقنين الأحرف، والمسافة البادئة، وحجم النقطة، والشعور / النمط، وما إلى ذلك.

الخطوط التي تستخدمها هي اِنعكاس لشركتك، تماماً مثل الملابس التي ترتديها في اِجتماع مبيعات مهم. يمكن مقارنة بعض الخطوط بالبدلات، بينما يمكن مقارنة البعض الآخر مع البيجامات.

 

إنشاء هوية العلامة التجارية والشكل والشعور

رفع مستوى رؤية حملاتك

مع وجود العديد من الشركات التي تتنافس على جذب الاِنتباه عبر الإنترنت، فإنَّ اِمتلاك تصميم اِستثنائي هو أحد أفضل الطرق لتمييز نفسك عن الآخرين. وبالمثل، إذا كان تصميمك سيّئاً للغاية، فلن يكون لديك حقاً أي فرصة لأن يتمّ ملاحظتك (أو أخذك على محمل الجد).

كبشر، من طبيعتنا أن نعتاد على بيئاتنا وعلى الأشياء التي لا تبرز. إذا لاحظ الناس كل التفاصيل في كل شيء صغير، فسيكون هناك الكثير من المعلومات. بالنسبة للمصممين، من المهم تصوُّر التسويق الخاصّ بك بالطريقة التي تراها به شخصيتك المستهدفة، حتى تتمكَّن من تحديد ما يمكن أن يساعده في التميّز بشكل أفضل، والاِبتعاد عن التصميمات التي تجعله غير جذّاب لهم.

ومع ذلك، فإنَّ جذب اِنتباه الشخص المستهدف هو جزء واحد فقط من المعادلة. بمجرد أن تحظى شخصية علامتك التجارية باِهتمام الأشخاص، عليك أن تحافظ على لفت اِنتباههم، والتصميم الجيّد يساعدك على القيام بذلك.

هل سبق لك أن شاهدت إعلاناً مستهدفاً عبر فيسبوك أو إعلانات وسائط اِجتماعية أخرى ونقرت عليها؟

إذا بدا الاِتجاه الفني جيّداً وكان الموضوع وثيق الصلة بك أو باِهتماماتك، فسوف يلفت اِنتباهك، ومن المرجح أن تنقر عليه.

عندما تكون الصورة أو التصميم أو الموضوع غير ذي صلة أو تعرض صورة غير مثيرة للاِهتمام، فربما ستستمرّ في التمرير.

دفع التحويل والعائد على الاستثمار في نهاية المطاف

يمكن للتصميم الرائع أن يفعل الكثير لتحسين جهودك التسويقية، وهو يفعل أكثر من مجرد مساعدة المحتوى الخاصّ بك على التميز والظهور بمظهر جيد. يمكن أن يساعد اِستخدام التصميم المناسب في التأثير على المزيد من التحويلات، وفي النهاية جذب العملاء المحتملين وتحسين عائد الاِستثمار.

لقد ثبت أنَّ صور الأشخاص يمكن أن تساعد في زيادة التعاطف، على سبيل المثال، حيث وجد الباحثون أنَّ الناس يشعرون بعلاقة أعمق مع الصور مع أشخاص آخرين أكثر من أولئك الذين ليس لديهم ذلك.

ثبت أيضاً أنَّ صور النساء والرضع والأشخاص الجذابين تزيد من معدلات الاِستجابة البصرية، ويمكن أن تساعد صور الأشياء أيضاً في زيادة الثقة (على سبيل المثال، صور المنتج التفصيلية).

عندما تقترن بفرص التحويل، يمكن أن تساعد الصور ذات الصلة والموضوعة جيّداً في زيادة التحويلات على عروضك، وفي النهاية المزيد من العملاء.

نصائح لتصميم أفضل

قبل أن تنتقل إلى أهداف تصميم جديدة لشركتك، هناك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها والتي يمكن أن تساعدك في تحقيق أقصى اِستفادة من اِستثمارك. من خلال تجربتنا الخاصّة، إليك أربع نصائح تصميمية يمكن أن تساعدك في تحقيق نتائج أفضل:

التصميم الجيد يتطلب وقت

إذا كان هناك شيء واحد تستخلصه من الملاحظات أعلاه، فهو أنَّ قرارات التصميم الجيّدة لا تُتخذ عن طريق الصدفة فحسب؛ لقد تمَّ إجراؤها بعد ساعات من البحث المكثَّف والتخطيط الدقيق من قبل فريق التصميم الخاصّ بك.

هناك الكثير لعملية التصميم أكثر من مجرد إنشاء شعار وتجربة أشكال مختلفة حتى يكون لديك واحد يعجبك. يتعرَّف المصممون الجيّدون على العلامة التجارية من خلال دراسة مقابلات العملاء والعملاء المحتملين واِستراتيجية تحسين محركات البحث والمحتوى.

استثمر في التصميم، لتحصل على نتيجة

إذا كنت تتطلَّع إلى تغيير مظهر موقعك على الويب أو علامتك التجارية بالكامل، فإنَّ الاِستثمار في مصمّم جيّد يستحقّ دائماً التكلفة الإضافية.

سيساعد المصمم المتمرِّس في التخلُّص من الكثير من التخمينات المتضمّنة وسيتعمق في علامتك التجاريّة وشخصياتك لتطوير أفضل الخيارات.

سواء كنت تستثمر في التدريب أو توظف مصمماً داخلياً، أو تستعين بمصمم أو وكالة مستقلة، فهناك الكثير من الطرق لإشراك مصمّم مدرب بشكل صحيح من شأنه أن يساعدك بالفعل في تحقيق النتائج التي تبحث عنها.

التصميم ليس مجرد شيء يمكن لأي شخص القيام به، تماماً مثل المحاسبة ليست شيئاً يمكن للجميع القيام به، حتى لو كان لديهم البرامج المناسبة لذلك.

 

استثمر في التصميم، لتحصل على نتيجة

 

لا يتعلق الأمر دائمًا بالمظهر

نعم، تعتمد الكثير من خيارات التصميم على جمالياتها. ومع ذلك، كما قال ستيف جوبز،

التصميم لا يقتصر فقط على الشكل والمظهر. التصميم هو الطريقة التي يعمل بها

على سبيل المثال، عند تصميم موقع ويب، فإنَّ أوّل شيء – والأهمّ – هو تجربة المستخدم. هناك الكثير من الأمثلة لمواقع الويب التي تبدو مذهلة، ولكن التنقُّل فيها محيّر.

المصمم الجيّد يجعل التصميم يعمل حول محتوى موقع الويب ويساعد هذا المحتوى في التميّز، ممّا يساعد شخصيّاتك على التحرُّك بسلاسة عبر موقعك أثناء بحثهم عن المعلومات.

ركز على جمهورك المستهدف

عند الحديث عن الشخصيات، يجب أن يكون جمهورك المستهدف هو مصدر إلهامك الأساسي للتصميم.

عندما يزورون موقعك، فأنت تريد التفكير في الشكل والمظهر من حيث الأسلوب، وكيف يمكنهم التنقُّل والتفاعل مع موقعك من نقاط هبوط مختلفة (مدونة، الصفحة الرئيسية، الصفحات المقصودة، إلخ). تريد اِستخدام الصور والألوان والخطوط التي تجذبهم وتدعم رسالة علامتك التجارية.