أهمية التصميم في التسويق للشركات

غالباً ما نذكر مزايا تسويق المحتوى ونمدح أهميّته، لكن قادة الأعمال قد لا يفهمون غالباً أهميّة التصميم في التسويق.

إذا كنت ترغب في إلقاء نظرة على أهمّ أولويات أصحاب وقادة الأعمال لعام (2020)، فأنا متأكّد من أنّك سترى الكثير من الِاختلافات في “زيادة عائد الاِستثمار إلى أقصى حد” أو “زيادة الإيرادات”، ولكن القليل منهم سيبحث في الدور الذي يلعبه التصميم لتحقيق ذلك.
غالباً ما تركِّز الشركات على نتائج جهودهم التسويقية لدرجة أنَّ العديد من عناصر التصميم الجرافيكي غالباً ما يتمّ تجاهلها في عجلة لتحقيق مكاسب سريعة وعائد اِستثمار أفضل.

من المفترض أن يكون هناك نهج “عجلة الموازنة” بزاوية (360) درجة للتسويق الداخلي والمبيعات والخدمة – والتصميم جزء كبير من تقديم تجربة علامة تجارية متسّقة.

أهمية التصميم في التسويق

لا يساعد التصميم الجيّد في جذب الاِنتباه إلى المواد والأنشطة التسويقية فحسب، بل يمكنه أيضاً تحسين جودة رسالتك. باِختصار، التصميم السيئ يؤدِّي إلى تسويق سيئ. لمزيد من الأمثلة المحدّدة لكيفيّة تأثير التصميم على التسويق الخاصّ بك اِنظر الأمثلة أدناه:

إنشاء هوية العلامة التجارية والشكل والشعور

عندما تفكِّر في أشهر العلامات التجارية في العالم، يمكنك على الفور تصوير شعاراتها وأنظمة ألوانها الفريدة وحتى الخطوط. لحسن الحظ، لم يكن هذا شيئاً صادفته هذه العلامات التجارية القوية؛ يذهب الكثير في تطوير الشعار المثالي، وإيجاد نظام الألوان المثالي، واِختيار الخطوط الصحيحة مع تصميم الرسوم.

تمَّ إجراء دراسات نفسيّة لمعرفة كيف ينظر الناس إلى الألوان المختلفة، ويستخدم المسوقون هذه المبادئ في علامتهم التجارية للمساعدة في نقل الجودة أو رسالة مختلفة.

يمكن أن تخلق ألوان معيّنة الإثارة أو الحزن، أو تزيد من الشهية، أو حتى الشعور بالدفء أو البرودة. إذا كنت ترغب في نقل منتجك أو خدمتك الراقية، على سبيل المثال، فغالباً ما تستخدم العلامات التجارية ألواناً مثل الأسود أو الذهبي أو الفضي.

 

بالإضافة إلى نظام الألوان، يتمّ بذل الكثير من العمل لتطوير الخط المثالي لتصميمك.

يُعدّ اِختيار الخطوط المناسبة والحجم والأسلوب أمراً ضرورياً لتطوير هوية علامتك التجارية، ويتمّ النظر في كل شيء يتعلق بالخط عن كثب من وجهة نظر المصمم، مثل الوزن، وتقنين الأحرف، والمسافة البادئة، وحجم النقطة، والشعور / النمط، وما إلى ذلك.

الخطوط التي تستخدمها هي اِنعكاس لشركتك، تماماً مثل الملابس التي ترتديها في اِجتماع مبيعات مهم. يمكن مقارنة بعض الخطوط بالبدلات، بينما يمكن مقارنة البعض الآخر مع البيجامات.

 

رفع مستوى رؤية حملاتك

مع وجود العديد من الشركات التي تتنافس على جذب الاِنتباه عبر الإنترنت، فإنَّ اِمتلاك تصميم اِستثنائي هو أحد أفضل الطرق لتمييز نفسك عن الآخرين. وبالمثل، إذا كان تصميمك سيّئاً للغاية، فلن يكون لديك حقاً أي فرصة لأن يتمّ ملاحظتك (أو أخذك على محمل الجد).

كبشر، من طبيعتنا أن نعتاد على بيئاتنا وعلى الأشياء التي لا تبرز. إذا لاحظ الناس كل التفاصيل في كل شيء صغير، فسيكون هناك الكثير من المعلومات. بالنسبة للمصممين، من المهم تصوُّر التسويق الخاصّ بك بالطريقة التي تراها به شخصيتك المستهدفة، حتى تتمكَّن من تحديد ما يمكن أن يساعده في التميّز بشكل أفضل، والاِبتعاد عن التصميمات التي تجعله غير جذّاب لهم.

ومع ذلك، فإنَّ جذب اِنتباه الشخص المستهدف هو جزء واحد فقط من المعادلة. بمجرد أن تحظى شخصية علامتك التجارية باِهتمام الأشخاص، عليك أن تحافظ على لفت اِنتباههم، والتصميم الجيّد يساعدك على القيام بذلك.

هل سبق لك أن شاهدت إعلاناً مستهدفاً عبر فيسبوك أو إعلانات وسائط اِجتماعية أخرى ونقرت عليها؟

إذا بدا الاِتجاه الفني جيّداً وكان الموضوع وثيق الصلة بك أو باِهتماماتك، فسوف يلفت اِنتباهك، ومن المرجح أن تنقر عليه.

عندما تكون الصورة أو التصميم أو الموضوع غير ذي صلة أو تعرض صورة غير مثيرة للاِهتمام، فربما ستستمرّ في التمرير.

دفع التحويل والعائد على الاستثمار في نهاية المطاف

يمكن للتصميم الرائع أن يفعل الكثير لتحسين جهودك التسويقية، وهو يفعل أكثر من مجرد مساعدة المحتوى الخاصّ بك على التميز والظهور بمظهر جيد. يمكن أن يساعد اِستخدام التصميم المناسب في التأثير على المزيد من التحويلات، وفي النهاية جذب العملاء المحتملين وتحسين عائد الاِستثمار.

لقد ثبت أنَّ صور الأشخاص يمكن أن تساعد في زيادة التعاطف، على سبيل المثال، حيث وجد الباحثون أنَّ الناس يشعرون بعلاقة أعمق مع الصور مع أشخاص آخرين أكثر من أولئك الذين ليس لديهم ذلك.

ثبت أيضاً أنَّ صور النساء والرضع والأشخاص الجذابين تزيد من معدلات الاِستجابة البصرية، ويمكن أن تساعد صور الأشياء أيضاً في زيادة الثقة (على سبيل المثال، صور المنتج التفصيلية).

عندما تقترن بفرص التحويل، يمكن أن تساعد الصور ذات الصلة والموضوعة جيّداً في زيادة التحويلات على عروضك، وفي النهاية المزيد من العملاء.

نصائح لتصميم أفضل

قبل أن تنتقل إلى أهداف تصميم جديدة لشركتك، هناك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها والتي يمكن أن تساعدك في تحقيق أقصى اِستفادة من اِستثمارك. من خلال تجربتنا الخاصّة، إليك أربع نصائح تصميمية يمكن أن تساعدك في تحقيق نتائج أفضل:

التصميم الجيد يتطلب وقت

إذا كان هناك شيء واحد تستخلصه من الملاحظات أعلاه، فهو أنَّ قرارات التصميم الجيّدة لا تُتخذ عن طريق الصدفة فحسب؛ لقد تمَّ إجراؤها بعد ساعات من البحث المكثَّف والتخطيط الدقيق من قبل فريق التصميم الخاصّ بك.

هناك الكثير لعملية التصميم أكثر من مجرد إنشاء شعار وتجربة أشكال مختلفة حتى يكون لديك واحد يعجبك. يتعرَّف المصممون الجيّدون على العلامة التجارية من خلال دراسة مقابلات العملاء والعملاء المحتملين واِستراتيجية تحسين محركات البحث والمحتوى.

استثمر في التصميم، لتحصل على نتيجة

إذا كنت تتطلَّع إلى تغيير مظهر موقعك على الويب أو علامتك التجارية بالكامل، فإنَّ الاِستثمار في مصمّم جيّد يستحقّ دائماً التكلفة الإضافية.

سيساعد المصمم المتمرِّس في التخلُّص من الكثير من التخمينات المتضمّنة وسيتعمق في علامتك التجاريّة وشخصياتك لتطوير أفضل الخيارات.

سواء كنت تستثمر في التدريب أو توظف مصمماً داخلياً، أو تستعين بمصمم أو وكالة مستقلة، فهناك الكثير من الطرق لإشراك مصمّم مدرب بشكل صحيح من شأنه أن يساعدك بالفعل في تحقيق النتائج التي تبحث عنها.

التصميم ليس مجرد شيء يمكن لأي شخص القيام به، تماماً مثل المحاسبة ليست شيئاً يمكن للجميع القيام به، حتى لو كان لديهم البرامج المناسبة لذلك.

 

 

لا يتعلق الأمر دائمًا بالمظهر

نعم، تعتمد الكثير من خيارات التصميم على جمالياتها. ومع ذلك، كما قال ستيف جوبز،

التصميم لا يقتصر فقط على الشكل والمظهر. التصميم هو الطريقة التي يعمل بها

على سبيل المثال، عند تصميم موقع ويب، فإنَّ أوّل شيء – والأهمّ – هو تجربة المستخدم. هناك الكثير من الأمثلة لمواقع الويب التي تبدو مذهلة، ولكن التنقُّل فيها محيّر.

المصمم الجيّد يجعل التصميم يعمل حول محتوى موقع الويب ويساعد هذا المحتوى في التميّز، ممّا يساعد شخصيّاتك على التحرُّك بسلاسة عبر موقعك أثناء بحثهم عن المعلومات.

ركز على جمهورك المستهدف

عند الحديث عن الشخصيات، يجب أن يكون جمهورك المستهدف هو مصدر إلهامك الأساسي للتصميم.

عندما يزورون موقعك، فأنت تريد التفكير في الشكل والمظهر من حيث الأسلوب، وكيف يمكنهم التنقُّل والتفاعل مع موقعك من نقاط هبوط مختلفة (مدونة، الصفحة الرئيسية، الصفحات المقصودة، إلخ). تريد اِستخدام الصور والألوان والخطوط التي تجذبهم وتدعم رسالة علامتك التجارية.