عناصر تصميم تجربة مستخدم رائعة لخطتك التسويقية

بواسطة bidsline 01 | يونيو 8, 2022 | المدونة

لطالما اِحتلّت تجربة المستخدم مكانة “الرجل الطيب”. لأنَّ رضا العملاء وتقديم الأفضل لهم هو جوهر اِهتماماتها.

من ناحية أخرى، اِعتمد التسويق (في بعض الأحيان) دور الشرير – الجشع، والمدفوع بالمال، والتركيز على المبيعات بأي ثمن.

لا يزال الكثير من الناس يعتقدون أنَّ التسويق وتجربة المستخدم يحقِّقان أهدافاً مختلفة جدّاً بدوافع متباينة. لكن في الواقع هناك الكثير من القواسم المشتركة بين التسويق وتجربة المستخدم، هناك حاجة فقط لتغيير هذه التصورات.

إليك كيف يعكس النهج الفعالّ للتسويق ومشاركة الجمهور تصميم تجربة مستخدم (UX) الفعالّ وكيف يمكنك تعزيز جهودك التسويقية من خلال الدمج بين الاثنين.

بيانات ديموغرافية مفصلة

تلعب أبحاث السوق الآن دوراً أكبر بكثير في أساليب التسويق، وأصبح الاِرتباط بتجربة المستخدم متشابكاً بشكل غير مفهوم.

كان هناك تحوّل مُزلزل من “هل يريد العملاء هذا المشروع حتى؟” إلى “كيف يلبِّي منتجي توقعات عملائي؟”

تركِّز تجربة المستخدم (UX) على التعرُّف على مجموعة سكانيّة معيّنة وبناء منتج يُسعد هؤلاء المستخدمين ويجذبهم.

لا يتمثَّل الهدف في حثِّهم على الشراء في البداية فحسب، بل يتمثَّل في التفاعل المستمرّ مع العلامة التجارية والمنتج.

يشارك التسويق وتجربة المستخدم المعلومات في دفق مزدوج، يعتمد كل منهما على الآخر لتحقيق أفضل النتائج.

سيستمر هذا الاِتجاه فقط، تماماً كما تستمر وسائل التواصل الاِجتماعي، ومشاركة المعلومات في تحديد أذواق المستهلكين.

علاقات العملاء

تضمن تجربة المستخدم (UX) معرفة وثيقة بالعملاء لفهم سبب اِستخدامهم للمنتجات التي يستخدمونها. يتعلَّق الأمر ببناء ما يحتاجه العملاء وكذلك ما يريدون.

يُعدّ الفهم المتعمق لقاعدة عملائك أمراً حيوياً في التسويق. إنَّ التعرف على عادات وتوقعات جمهورك المستهدف يعني أنَّه يمكنك التحدُّث إليهم بسهولة أكبر، بالإضافة إلى الوصول إلى نقاط مراسلة محددة تجعلهم منسجمين مع علامتك التجارية.

تحليل تنافسي قاتل

أحد العوامل الرئيسية لتجربة المستخدم هو التحليل التنافسي، الذي يفحص مشهد المنتجات التي قد يختارها المستخدمون بدلاً من منتجاتك.

بالنسبة لـ (UX)، يُعدّ هذا أمراً حيوياً لإنشاء المجموعة الصحيحة من الميزات والتفاصيل التي عليك تحقيقها في المنتج النهائي. من الضروري أيضاً ضمان عدم وجود منتج مشابه بالفعل في السوق.

في الحقيقة هذه المعلومات قيّمة جدّاً بالنسبة لفريق التسويق الخاصّ بك، لأنَّها تقدِّم فهماً عميقاً لـ…

• كيفيّة قيام المنافسين بدفع المنتج.
• لماذا يختار العملاء منتجاً ما بدلاً من غيره؟
• كيفيّة الحفاظ على ولاء العملاء.

يساعد هذا النوع من التحليل فريقك في التعرُّف على الميزات التي يتردد صداها مع المستهلكين المحتملين، وبالتالي يجب وصفها بأنَّها “خاصّة” أو حتى “ثوريّة”.

لإجراء بحث تنافسي:

• ابدأ بإطار عمل (على سبيل المثال، المهمّة، نغمة العلامة التجارية، المنتجات المعروضة، نقاط القوة، نقاط الضعف، ومميزات العلامة التجارية) لتوجيه تقييمك.
• بعد ذلك، حدِّد الأهداف بناءً على الخيارات الأخرى المتاحة لعملائك.
• حدِّد أولويات الشركات المنافسة التي تريد مراقبتها عن كثب – تلك التي تقدِّم حالياً منتجات أو خدمات تشبه إلى حدٍّ كبير خدماتك أو منتجاتك – والتي تريد مراقبتها على المدى الطويل.

الالتزام بالفكرة الأساسية

في تجربة المستخدم، يخدم كل جانب من جوانب المنتج هدفه الأساسي. يجب أن تخدم كل ميزة وعنصر مضاف في المنتج جوهر المنتج.

لا بُد أننّا جميعاً قد شاهدنا جهوداً تسويقية تبيع أشياء لا تتوافق مع المنتج على أرض الواقع.

يساعد اِتباع ممارسات (UX) الجيدة، مثل الاِلتزام برسائلك الأساسية في جميع نقاط الاِتصال الخاصّة بالعلامة التجارية (موقع الويب الخاصّ بك وغير متصل بالإنترنت إلى وسائل التواصل الاجتماعي) في حل هذه المشكلة.

هناك قواسم مشتركة بين التسويق وتجربة المستخدم. على الرغم من أنَّ العالم الرقمي لا يزال يرسم كل منها بأضواء مختلفة تماماً، إلا أنَّ المسوقين يواصلون العمل في طريقهم إلى وضع “الرجل الجيد” من خلال دمج أفضل ممارسات تجربة المستخدم التي تجعل العميل في قمة اِهتماماته.

دليل شامل حول مبادئ وأنواع التصميم

بواسطة bidsline 01 | يونيو 8, 2022 | المدونة

للتصميم العديد من المعاني والتطبيقات المختلفة من الأثاث إلى الملابس، البرمجة، الملصقات، الخرائط، الأبنية ومواقع الويب.

يحتوي التصميم على مجموعة متنوّعة من التعريفات، ولكن يمكن تعريفه في أبسط أشكاله على أنَّه فعل واِسم؛ يمكن أن يشير إلى فعل إنشاء تكوين أو إلى التكوين نفسه.

يدور التصميم حول إنشاء حلول عمليّة ومجدية لمجموعة متنوعة من المشكلات، ويحدث دائماً مع وضع هدف معين في الاِعتبار.

بقدر ما يبدو غامضاً، يمكن تعريف التصميم، لا سيما عندما يتعلَّق الأمر بكيفيّة تطبيقه في التسويق، ولهذا السبب قمنا بتجميع هذا الدليل؛ لمساعدتك على فهم التصميم ومبادئه وأنواعه بشكل أفضل.

للتصميم دلالات مختلفة اِعتماداً على تطبيقه. إنَّها صناعة مرنة بشكل لا يصدق.

باِختصار، يمكن أن يكون التصميم كما تريده أن يكون، طالما أنَّك لا تنسى بعض مبادئه المحدَّدة مسبقاً. تُعرف هذه باسم مبادئ التصميم. 

مبادئ التصميم

مبادئ التصميم هي أفكار عالميّة تنطبق على التصميم كصناعة وممارسة. هذه المبادئ هي مبادئ يجب تشجيع جميع المصممين على اِتباعها من أجل إنشاء تركيبة فعالّة ومؤثِّرة.

تشمل المبادئ الأساسية: التوازن والتباين والهيمنة والتسلسل الهرمي والنسبة والوحدة.

هناك العديد من المصطلحات الإضافيّة المتعلّقة بهذه المبادئ: إيقاع الحركة، والتماثل، والفضاء الأبيض. تندرج مفاهيم التصميم هذه تحت و / أو تستند إلى المبادئ المذكورة أعلاه، وبالتالي لا تعتبر مبادئ قائمة بذاتها.

دعونا نفصّل كل مبدأ من مبادئ التصميم ومفاهيم التصميم المرتبطة بها.

التوازن Balance

التوازن هو كيفيّة ترتيب الأشياء في التكوين والوزن البصري الذي تحمله. يمكن تحقيق التوازن باِستخدام الطرق التالية.

• التناظر (Symmetry) “التوازن الرسمي”: عندما يتم ترتيب الكائنات بالتساوي حول محور رأسي أو أفقي. يتم ترتيب الكائنات حول نقطة مركزية (أو نصف قطر) يُعرف باسم التناظر الشعاعي.
• عدم التماثل (Asymmetry) “التوازن غير الرسمي”: عندما يتمّ ترتيب الأشياء بشكل غير متساوٍ حول محور رأسي أو أفقي. عادةً ما يكون هناك جانب أو عنصر واحد مهيمن في تركيبة غير متماثلة.

التباين Contrast

يشير التباين إلى كيفيّة اِختلاف العناصر في التكوين. غالباً ما يقترن هذا المبدأ بمبدأ التشابه، وهو كيف تتشابه عناصر التكوين مع بعضها البعض. يمكن إنشاء التباين باِستخدام عناصر التصميم مثل اللون والمساحة والشكل والحجم والملمس.

تعدّ المساحة البيضاء أيضاً عنصراً مهمّاً في التباين. غالباً ما يطلق عليه الفضاء السلبي، وهو الفضاء الذي يشير إلى الأجزاء الفارغة من التكوين. يمكن أن تساعد المساحة البيضاء في تنظيم العناصر في تركيبة والتأكيد على العناصر الأكثر أهميّة. كما أنَّه يخلق هالة من الفخامة والبساطة.

الهيمنة Dominance

تشير الهيمنة إلى درجات متفاوتة من التركيز داخل التركيبة. يتحقق التركيز عادةً باِستخدام عناصر مثل الحجم واِختيار الخط وتركيبات ألوان معيّنة (قد تؤدِّي إلى تباين). هناك ثلاث مراحل رئيسية للهيمنة في التصميم.

• مهيمن (Dominant): موضوع التركيز الأساسي، يُعطى وزناً بصرياً أكبر ويوجد عادةً في مقدّمة المقطوعة الموسيقية.
• مهيمن ثانوي (Sub-dominant): الكائن (الكائنات) ذات التركيز الثانوي الموجود عادة في الوسط.
• مرؤوس (Subordinate): الكائن (الكائنات) ذات التركيز العالي الموجود عادة في الخلفية.
• حقيقة ممتعة (Fun fact): المركز المرئي هو المكان الذي نركِّز فيه بشكل طبيعي على جزء من التصميم المرئي. إنَّه أعلى قليلاً وعلى يمين المركز الفعلي للتكوين ويشار إليه غالباً باسم “ارتفاع المتحف”.

الحركة Movement

الحركة هي المسار المرئي الذي يتبعه المشاهد عند عرض مقطوعة موسيقية. مع الحركة المناسبة، يمكن للتكوين أن يخلق سرداً ويوفِّر تجربة مستخدم عالية الجودة (UX). يمكن إنشاء الحركة باِستخدام عناصر التصميم مثل الخطوط والأشكال والألوان.

النسبة أو المقياس

تشير النسبة إلى الوزن المرئي وحجم عناصر التركيبة وكيفيّة اِرتباطها ببعضها البعض. يُعرف هذا المبدأ أيضاً باِسم المقياس.

يمكن أن يساعد الحجم النسبي لكائن إلى آخر في إنشاء نقطة محورية أو حركة على طول التكوين. أيضاً، يمكن أن تساعد الأحجام المختلفة للكائنات في إيصال أهميّة وهيمنة عنصر على آخر.

الوحدة Unity

قيل إنَّ الوحدة المرئية هي الهدف الرئيسي للتصميم، على الرُغم من اِختلاف هذا الرأي بين المصممين ومجتمعات التصميم المعيّنة. تشير الوحدة أو الاِنسجام إلى العلاقة بين الأجزاء الفردية وكامل التكوين. عندما تتفق عناصر التكوين، توجد وحدة عندما لا تتفق العناصر، يُقال أنَّ التركيب متنوع.

ترتبط مبادئ التصميم التالية بالوحدة:

• المحاذاة (Alignment): عندما تصطف الكائنات على محور أو إيقاع معين.
• الاِستمرار (Continuation): عندما يمتد خط أو نمط.
• المنظور (Perspective): عندما تكون هناك مسافة بين العناصر.
• القرب (Proximity): عندما توضع الأشياء بالقرب من بعضها.
• التكرار (Repetition): عندما يتمّ نسخ الكائنات عدّة مرات.
• الإيقاع (Rhythm): عندما تتكرر الأشياء مع تغيير طفيف أو مقاطعة.

بينما تعتبر مبادئ التصميم عالميّة، إلا أنَّها تبدو مختلفة قليلاً عند تطبيقها على مجتمعات وممارسات التصميم المختلفة. ستجد أدناه مراجعة لأفضل سبعة أنواع من التصميم في التسويق.

أنواع التصميم في التسويق

التصميم الجرافيكي Graphic Design

ربما يكون التصميم الجرافيكي هو ما تتخيله عندما تفكِّر في التصميم في مجال التسويق: صور الوسائط الاِجتماعية وعناوين التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسوم البيانية والبطاقات البريدية وغير ذلك الكثير.

نظراً لأنَّ المحتوى المرئي وسيلة تسويق ذات قيمة عالية وجذَّابة، تعتمد الشركات على مصممي الرسوم لإنشاء أصول تمثِّل علامتهم التجارية وتتواصل مع جمهورهم.

تصميم العلامات التجارية والشعارات

العلامة التجارية وتصميم الشعار هو مجموعة فرعية من تصميم الجرافيك. يتضمن العناصر المرئية للعلامة التجارية وهوية العلامة التجارية، مثل الشعارات والطباعة ولوحات الألوان وأدلة الأنماط والمزيد.

ينشئ مصممو العلامات التجارية والشعارات أصولاً تمثِّل العلامة التجارية وتوضِّح مهمّة العلامة التجارية ورؤيتها وقيمها، وتعزِّز الوعي بالعلامة التجارية للشركة.

تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم

يركِّز تصميم واجهة المستخدم (UI) وتجربة المستخدم (UX) على تحسين كيفيّة تفاعل مستخدمي موقع الويب والتطبيق والبرامج مع المنتج وتجربته.

بينما هناك بعض الأدوار المتشابهة بين تصميم (UI) و(UX)، فإنَّ العمليتين مختلفتين تماماً. يتحمَّل مصممو واجهة المستخدم مسؤولية إنشاء تجربة على العلامة التجارية ممتعة بصرياً للمستخدمين من خلال تصميم صفحة الويب وتصميم التطبيقات وتصميم السمات على مواقع مثل ووردبريس وشوبيفاي.

من ناحية أخرى، يتحمَّل مصممو (UX) مسؤوليّة التأكُّد من أنَّ المنتج يحلّ مشكلة بالفعل من خلال اِختبار قابلية الاِستخدام وتدفقّات المستخدم والنماذج الرقمية.

تصميم الويب (الواجهة الأمامية)

ينطبق تصميم الويب على الجانب الأمامي (المواجه للجمهور) من موقع الويب.

يشبه مصمِّمو الواجهة الأمامية مصمِّمي واجهة المستخدم المجهزين بمعرفة التكويد؛ فهُم يصمِّمون نماذج بالحجم الطبيعي لواجهة مستخدم ثابتة لموقع ويب ثمَّ يترجمونها إلى كود (HTML) و(CSS) وجافا سكريبت. (لكن لا تخلط بين هذه الممارسة وتطوير الويب الأمامي.)

ينشئ مصممو الويب أصولاً تنتج موقعاً جذاباً يعمل بكامل طاقته، مثل صفحات البداية، وعناصر التنقُّل، وخرائط المواقع والصفحات، وميزات التمرير والنقر، وأنظمة إدارة المحتوى.

تصميم الوسائط المتعددة

تصميم الوسائط المتعددة (أو الرسوم المتحركة) هو تصميم رسومات لمجموعة متنوعة من الوسائط، وخاصّةً الفيديو والرسوم المتحركة.

نظراً لمتطلبات الوقت والتكلفة، فقد تمَّ حجز هذا النوع من التصميم تاريخياً لمن يعملون في التلفزيون والأفلام. ولكن مع التقدُّم التكنولوجي والاِرتفاع الأخير في تسويق محتوى الفيديو، أصبح تصميم الرسوم المتحركة أكثر سهولة من أي وقت مضى.

يتحمَّل مصممو الوسائط المتعددة مسؤوليّة إنشاء أصول متحركة تتواصل مع الجمهور وتسعدهم، مثل الشعارات المتحركة وصور (GIF) ومقاطع الفيديو المتحركة ومقاطع الفيديو التعليمية ومواقع الويب المتحركة.

التصميم البيئي

يهدف التصميم البيئي، المعروف أيضاً باِسم التصميم الجرافيكي البيئي، إلى تحسين تجربة الشخص من خلال تعزيز الهدف من البيئة، سواء كان ذلك لا يُنسى أو مثيراً أو إعلاميّاً أو تحفيزيّاً أو يسهل التنقُّل فيه.

يدمج بين التصميم الداخلي والهندسة المعمارية والتصميم الجرافيكي وتصميم المناظر الطبيعية والتصميم الصناعي.

ينشئ مصممو البيئة أصولاً تربط الأشخاص ببيئتهم، مثل اللوحات الجدارية وتصميم المكاتب والعلامات التجارية والديكورات الداخلية للمتاجر وتصميم أماكن الأحداث واللافتات والإعلانات التفاعلية.

نصائح تصميم التسويق

لقد غطيّنا أساسيات أكثر أنواع التصميم شيوعاً في التسويق: الرسوم، والعلامات التجارية، وواجهة المستخدم وتجربة المستخدم، والويب، والوسائط المتعددة، والبيئية.

الآن، سوف نتعمق في بعض النصائح لأهمّ أربع أنواع منها:

نصائح حول التصميم الجرافيكي

ابدأ بالهدف

ما نوع المحتوى الذي تصممه؟ إعلان وسائط اِجتماعية أم عنوان نموذج بريد إلكتروني أم كتاب إلكتروني؟

هذه ثلاثة أجزاء مختلفة من المحتوى بثلاثة أغراض وأهداف مختلفة تماماً. قبل إنشاء قطعة التصميم الجرافيكي الخاصّة بك، قم بتدوين الغرض من المحتوى. يمكن أن يساعد ذلك في الحفاظ على توافق أهداف التصميم الخاصّة بك مع أهداف المحتوى الخاصة بك أثناء إنشاء القطعة الفنية الخاصة بك.

طبق دليل الأسلوب الخاص بك

عند اِتّخاذ قرار بشأن عناصر التصميم المراد تضمينها، ضع في اِعتبارك دليل أسلوب (دليل نمط) العلامة التجارية لشركتك.

سيوضِّح لك هذا الدليل على الفور الألوان والخطوط وعناصر التصميم الأخرى التي يجب اِستخدامها عند تصميم المحتوى الخاصّ بك. منه، يمكنك إجراء تعديلات صغيرة بناءً على نوع المحتوى الذي تنشئه.

قم بإنشاء النظام مع الخطوط والمحاذاة

يمكن للخطوط والمحاذاة في تصميم الرسوم أن تخلق الحركة والنظام.

قم بمحاذاة النص في الرسم الخاصّ بك لتوجيه العارض أثناء قراءته، أو قم بدمج خطوط أفقية لقسم من النص والصور.

على غرار كيفيّة تنسيق منشورات المدونة الطويلة في فقرات صغيرة، تجعل الأسطر والمحاذاة أجزاء من تصميم الرسوم أسهل للفهم.

أضف بعض الأيقونات والرسوم التوضيحية

توفِّر الألوان والنصوص والصور رسومات رائعة، ولكن لا تحصر عناصرك بتلك الثلاثة فقط.

يمكن للأيقونات والرسوم التوضيحية أيضاً إضفاء الإثارة على محتوى نصي أو صورة ثقيلة. قد تكون الأيقونات أيضاً قادرة على توضيح المفاهيم التي لا تستطيع الصور اِستخدامها، وهي بمثابة نقاط إبداعية لقوائم طويلة.

نصائح حول تصميم العلامات التجارية والشعارات

صمم جمالية شخصيتك

كيف تقدِّم بصريّاً شخصيّة علامتك التجاريّة وشركتك؟ إذا كانت علامتك التجارية شخصيّة، فكيف سيكون شكلها؟ يجب أن يعكس تصميم علامتك التجارية الإجابات على هذه الأسئلة.

قبل البدء في تصميمك، قم بعمل قائمة بالصفات التي تصف علامتك التجارية وشركتك وثقافتك.

سيساعدك هذا في اِختيار مجموعات الألوان والصور والخطوط وعناصر التصميم الأخرى وإبراز النقاط الرئيسية في شخصيتك.

أيضاً، باِستخدام صفات علامتك التجارية كدليل، قم ببناء مجموعة من الصور والرسومات وعيّنات الألوان والشعارات المماثلة التي تمثِّل “الحالة المزاجية” لعلامتك التجارية – ويعرف أيضاً باِسم لوحة المزاج (Mood Board).

لا تكن تقليديا

لا يجب أن يكون شعارك وأصول علامتك التجارية بمثابة تمثيل مباشر لما تفعله شركتك.

أثناء تصميم الهوية المرئية لعلامتك التجارية، لا تخف من إضافة روح الدعابة أو المرح ودمج بعض جوانب التصميم الفريدة. يساعد القيام بذلك علامتك التجاريّة في التميُّز عن البقية.

حافظ على البساطة

يجب أن تنقل علامتك التجارية جمالك في أقلّ من ثانية.

تتمّ الاِنطباعات في غمضة عين، ولا يُعد شعارك وهوية علامتك التجارية اِستثناءً. سيقرِّر المستهلكون ما إذا كانوا يحبون أو يكرهون أو معجبون أو لا يريدون أي شيء يتعلَّق بعلامتك التجارية في جزء من الثانية، لذا اِجعل تصميمك بسيطاً ومباشراً.

قم بتحديد أولويات الاتساق

ربما تكون هذه هي أهمّ نصيحة عندما يتعلَّق الأمر بالعلامة التجارية وتصميم الشعار: كن متسقاً.

يمكنك إنفاق مئات الساعات وآلاف الدولارات على تطوير هوية مرئية رائعة لعلامتك التجارية – ولكن إذا لم تنعكس على كل جزء من المحتوى المطبوع والرقمي، فقد ذهبت جميع مواردك سدىً.

ينطبق التناسق على محورين مختلفين؛

أفقياً على طول عناصر المحتوى الخاصّة بك، أي في الخطوط والتباعد ومجموعات الألوان.

وعمودياً عبر منافذ المحتوى الخاصّة بك، أي بين الوسائط الاِجتماعية والبريد الإلكتروني وموقع الويب والمواد المطبوعة.

أنشئ دليل أسلوب لتشجيع الجميع على الاِلتزام بعلامتك التجارية الجديدة.

نصائح حول تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم

ملاحظة: يعتبر تصميم UI و UX نوعين مختلفين من التصميم، ولكن نظراً لأنَّهما متشابهان جدّاً، فقد جمعنا بعض النصائح التي يمكن تطبيقها على كلا العمليتين.

التكييف مع وجهة نظر المستخدم

سواء كنت تصمِّم الواجهة أو تجربة تطبيق أو موقع ويب أو أداة عبر الإنترنت، فعليك دائماً التكيُّف حسب وجهة نظر المستخدم.

• لماذا قد يستخدم شخص ما موقعك؟
• ما الذي يتوقّع تحقيقه؟
• ما التّحديات التي قد تواجهه؟

من المهمّ البحث في قاعدة المستخدمين وفهم كيفيّة تعاملهم مع موقعك أو تطبيقك بشكل أفضل. ضع في اِعتبارك إجراء بحث مباشر للمستخدم من خلال مجموعة مركزة أو من خلال التحدُّث إلى العملاء الحاليين.

توقع الأخطاء

بغضّ النظر عمَّا تتحدَّث إليه مع المستخدمين، سيكون هناك دائماً عدد قليل (أو أكثر) من الأشخاص الذين سيتعثرون في موقعك عبر الويب أو تطبيقك.

توقّع هذه الأخطاء من خلال دمج آليات مضمونة، مثل عدم السماح لشخص ما بإرسال نموذج ويب إذا تخطَّى أحد المربعات أو جَعْل المستخدم يؤكِّد رغبته في الخروج في حالة نقره عن طريق الخطأ على الشاشة.

يمكن أن تساعد هذه الآليات في منع الأخطاء قبل حدوثها وتتيح للمستخدمين معرفة أنَّك تدعمهم.

لا تهمل المعايير والاتجاهات

يُحبّ المصممون تمهيد فكرة جديدة وإعادة اِختراع العجلة بتصميماتهم. في حين أنَّ هذا يمكن أن يخلق شيئاً فريداً لا يُنسى للمستخدم، إلا أنَّه قد يربكه أيضاً إذا تماديت في ذلك.

ضع في اِعتبارك التمسُّك بأنماط التصميم والمعايير والاِتجاهات المعروفة، مثل شريط التنقُّل في الزاوية اليمنى العليا أو معلومات الاِتصال على طول الجزء السفلي من الصفحة.

يمكن أن يساعد هذا المستخدمين لديك بالفعل لا شعورياً في معرفة كيفيّة التنقُّل في موقعك دون تفسير.

كن متوافقاً مع الجوّال

التصميم سريع الاِستجابة غير قابل للتفاوض مع مواقع الويب والتطبيقات، ولكن هل تصميمك مناسب للجوّال؟

• ضع في اِعتبارك التباعد بين الأزرار وحجم النص وأي عناصر تنقُّل أو تنظيمية أخرى قد تكون غير ملائمة في التصميم سريع الاِستجابة.
• اِنظر أيضاً إلى الكيفيّة التي قد يتغيّر بها موقعك عند عرضه على سطح المكتب والجهاز اللوحي وأنواع مختلفة من الهواتف الذكية.

نصائح تصميم الويب (الواجهة الأمامية)

ضع الطيّ في اِعتبارك

على موقع الويب، يُعتبر الجزء المرئي أسفل الشاشة؛ حيث يتمّ “طي” صفحتك إذا كانت عنصراً ماديّاً، مثل صحيفة.

يجب دائماً وضع المعلومات الأكثر أهميّة على موقع الويب في “الجزء المرئي من الصفحة” (كما هو الحال في الصحف) حتى لا يضطر الزائر إلى التمرير للأسفل لرؤيتها.

استفد من المساحة البيضاء لجذب التركيز

في حالة تصميم الويب، يكون القليل غالباً أكثر. مع وجود الكثير من المعلومات لمشاركتها مع الزوَّار، قد يكون من المغري تكديس كل ذلك فوق الجزء المرئي من الصفحة حتى يراه الناس على الفور.

لكن مواقع الويب الأقل اِزدحاماً أسهل في القراءة والتنقُّل والاِستيعاب.

اِحتفظ بزوَّارك عبر موقع الويب الخاصّ بك عن طريق وضع الكثير من المساحات البيضاء حول المحتوى الخاصّ بك؛ سيكون من الأسهل عليهم التركيز على قراءة وفهم المحتوى الخاصّ بك.

استخدم اللون لتوجيه العمل

يلعب علم نفس اللون دوراً كبيراً في التسويق.

من دون أن نشعر، يمكن أن تشجِّعنا ألوان معيّنة على القيام بأشياء معيّنة، مثل النقر فوق زر أو المتابعة إلى الصفحة التالية من نموذج الويب؛

• اِستخدم الألوان لتوجيه نفس أنواع الإجراءات عبر موقع الويب الخاصّ بك.
• اِجعل جميع عبارات (CTA) الخاصّة بك بلون غامق لتمييزها.

تجنب الصور العامة

هناك العديد من الطرق لاِستخدام الصور في التسويق الخاصّ بك، ولكن الطريقة الوحيدة التي يجب تجنُّبها هي اِستخدام الصور العامّة.

تجعل صور المخزون العامّة العلامة التجاريّة تبدو كسولة وغير مندمجة مع شخصيّة المشتري.

يجب أن تمثّل الصور الموجودة عبر موقع الويب الخاصّ بك جمهورك، وإذا لم تتمكَّن من جذب جمهورك الفعلي، يجب أن تعمل بجد للعثور على صور تفعل ذلك.

نصيحة: تتمثَّل إحدى الطرق الرائعة لجمع صور الجمهور في تشغيل حملة محتوى من إنشاء المستخدم (UGC).

المحتوى القصير أم المحتوى الطويل أيهما أفضل لتحسين محركات البحث؟

بواسطة bidsline 01 | يونيو 7, 2022 | المدونة

المحتوى الطويل ليس بالضرورة أفضل لتحسين محركات البحث من المحتوى القصير. كما هو الحال مع العديد من الأشياء في تحسين محركات البحث، فهذا يختلف حسب الحالة.
في بعض الأحيان، يكون المحتوى الطويل مبالغة ومضيعة للموارد. في أوقات أخرى، يكون ضرورياً  لتكسب فرصة أفضل للترتيب.

في هذا الدليل، ستتعلم طريقة بسيطة لمعرفة مقدار ما تكتبه وفقاً لكل موضوع على حدة.

لكن أوّلاً، دعنا نقدّم:

• ما هو المحتوى القصير؟
• ما هو المحتوى الطويل؟
• المحتوى القصير مقابل المحتوى الطويل؟

ما هو المحتوى القصير؟

إحدى التعريفات التي يمكن ذكرها، المحتوى القصير هو تقريباً أي شيء أقلّ من (1000) كلمة. يمكنك اِعتبار شيء أقلّ من (500) كلمة فقط على أنّه محتوى قصير الشكل، وهذا جيّد.

ما هو المحتوى الطويل؟

أيضاً، وفقاً لأحد التعريفات، يمكن اِعتبار المحتوى الطويل هو تقريباً أي شيء يزيد عن (1000) كلمة. قد ترى هذا مبالغة، فقد لا تعتبر أيّ محتوى طويل إلّا إذا كان يزيد عن (2000) كلمة. الأمر يعود لك.

هل يجب أن أكتب محتوى قصير أم طويل؟

إذا كنت تطرح هذا السؤال في سياق تحسين محرِّكات البحث، فما تطرحه على الأرجح هو، “هل أحتاج إلى كتابة آلاف الكلمات لترتيب هذه الكلمة المفتاحية؟ أو يمكنني كتابة شيء أقصر؟ ”

سؤال معقول. لكن لا يجب أن تقرر هذا عن طريق تعيين عدد كلمات عشوائي.

بدلاً من ذلك، اسأل نفسك، “ما المقدار الذي أحتاج إلى كتابته لإرضاء الباحثين؟”

إليك طريقة مباشرة للإجابة على هذا السؤال في خمس خطوات:

انظر إلى الترتيب

اسحب نتائج البحث عن كلمتك المفتاحية المستهدفة. يمكنك القيام بذلك بطريقتين؛

• إذا كنت من مستخدمي (Ahrefs)، فاِستخدم مستكشف الكلمات المفتاحية (Keywords Explorer) واِنتقل للأسفل، إلى نظرة عامة على (SERP).

• إذا لم تكن من مستخدمي (Ahrefs)، فابحث في جوحل في علامة تبويب للتصفح المتخفي واستخدم (Ahrefs’ SEO Toolbar) لعرض النتائج لموقعك المستهدف.

اختر تنسيق المحتوى

بغض النظر عن مقدار ما تكتبه، من غير المرجح أن يتمّ ترتيب المحتوى الخاصّ بك ما لم يتوافق مع ما يريده الباحثون.

هذا هو السبب في أنَّه من الأفضل عادةً اِختيار تنسيق المحتوى الذي تمّ ترتيبه بالفعل.

فيما يلي بعض تنسيقات المحتوى الشائعة التي يجب البحث عنها:

• أدّلة Guides.
• القوائم Listicles.
• الكيفيّة How-tos.
• دروس Tutorials.
• المراجعات Reviews.
• تعريفات Definitions.
• مشاركات المقارنة (Vs.) posts.

على سبيل المثال؛ إذا نظرنا إلى ترتيب منشورات المدونة لـ “Ecommerce seo”، فهي إلى حد كبير “دليل”، لذلك من الواضح أنَّه علينا أيضاً كتابة دليل.

إذا نظرنا إلى ترتيب المنشورات لـ “تفكيك الكلمات المفتاحيّة”، فسنرى مزيجاً من التعريفات (Definitions)، وطرق التنفيذ (How-tos):

يُعرف هذا باسم كلمة مفتاحيّة مختلطة النية.

باِستخدام الكلمات المفتاحيّة المختلطة الغرض، الأمر متروك لك في الشكل الذي تريد إنشاؤه. فقط ضع في اِعتبارك أنَّ بعض تنسيقات المحتوى ستمنحك فرصة أفضل للترويج لعملك أكثر من غيرها.

على سبيل المثال، عندما تكون في موقع وقادر على العثور على مشكلات تفكيك الكلمات المفتاحية، فمن المنطقي أن تكتب تدوينية إرشاديّة أكثر من كتابة منشور تعريفي.

إنشاء مخطط تفصيلي يركز على البحث Search-focused Outline

المخطط التفصيلي الذي يركِّز على البحث هو خطة مجردة للمحتوى الخاصّ بك تستلهم من محتوى مشابه عالي الترتيب. الفكرة هنا، أنَّ المحتوى المشابه ذو الترتيب الأعلى يرضي الباحثين بوضوح، لذا فإنَّ تحليله يمكن أن يساعدك على فهم ما يريدون.

أفضل نقطة انطلاق لمخطط تفصيلي يركِّز على البحث هي تحليل فجوة المحتوى.

لنفترض أنَّنا نريد إنشاء دليل يستهدف الكلمة المفتاحيّة “صب القهوة”.

• إذا أخذنا الأدّلة ذات الترتيب الأعلى وقمنا بتوصيل عناوين (URL) الخاصّة بهم بأداة (Content Gap) الخاصّة بـ (Ahrefs)، فسنرى جميع الكلمات المفتاحيّة التي يتمّ تصنيف واحدة أو أكثر من هذه الصفحات لها في أعلى (10) نتائج. يمكننا تضمينها في مخططنا.
• إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإلهام لمخططك، قم بزيارة الصفحات نفسها واكتشف عناوينها الفرعية. سيساعدك هذا أيضاً على فهم كيفية تنظيم المحتوى الخاصّ بك بشكل أفضل وقد يكشف عن الموضوعات الفرعية التي فاتتك.
  على سبيل المثال، إذا فتحنا دليلين رفيعي المستوى لـ “صب القهوة” واستخدمنا شريط أدوات تحسين محركات البحث لـ (Ahrefs) لعرض العناوين الفرعية، فسنرى أنّهما يتحدّثان عن المعدات. من المحتمل أن يكون هذا شيئاً مهمّاً لتضمينه. يمكننا أيضاً أن نرى أنَّ كلا الدليلين يبدآن بتعريف. هذا منطقي تماماً وربما يكون أفضل نقطة بداية لأي دليل لسكب القهوة.

ابدأ في الكتابة

لقد حان الوقت أخيراً لوضع القلم على الورق وتحويل مخططك إلى “محتوى”.

هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إطلاق العنان لإبداعك ومشاركة معرفتك مع العالم. فقط تذكَّر ألَّا تبتعد كثيراً عن مخططك، لأنَّه موجود لضمان تغطية ما هو مطلوب لإرضاء الباحثين.

لا تقلق بشأن؛ عدد الكلمات أو الطول في هذه المرحلة. فقط ركِّز على تفريغ أفكارك.

إليك بعض النصائح المفيدة إذا كنت تواجه صعوبة:

• الكتابة الحرة Freewrite: هنا تكتب من دون أي قيود، تكتب من دون توقّف.
  • لا مسافات للخلف لتصحيح الأخطاء الإملائية.
  • لا إعادة كتابة الجمل.
  • اكتب فقط. من المحتمل أن تجد أن المحتوى الخاص بك يتدفق بشكل أفضل إذا كان بإمكانك إتقان ذلك.
• استخدم أسلوب Pomodoro:  هذا هو المكان الذي تكتب فيه لمدة 25 دقيقة قبل أن تأخذ استراحة لمدة خمس دقائق. كرر هذه العملية عدة مرات حسب الضرورة لإنجاز المحتوى الخاص بك.
• استخدم أداة كتابة خالية من الإلهاء Distraction-free writing Tool، أحد أهمّ الأدوات المفضلة عندي (Bear)، ولكن هناك غيرها من التطبيقات المماثلة.

أيّاً كان التطبيق الذي تستخدمه، لا نوصي باِستخدام تطبيق يعرض عدد الكلمات أثناء الكتابة. إنَّه مُشتِّت للغاية؛ تجنّب ذلك، أنت فقط تريد أن تكتب بقدر ما تحتاج وليس أكثر. لا تنظر حتى إلى عدد الكلمات.

التخلص من الحشو

بصرف النظر عمَّا إذا كان المحتوى الخاصّ بك ينتهي بالشكل القصير أو الطويل، فإنّ المسودة الأولى ستكون دائماً طويلة جدّاً. ستحتوي على؛ جمل متتالية، ونقاط لا يهتم بها أحد، وفقرات طويلة جدّاً.

هذا طبيعي جدّاً بالنسبة للمسودة الأولى. ستجد أنَّه من الأسهل بكثير مراجعة أفكارك وتنقيحها بمجرد كتابتها على الورق بدلاً من الاِستحواذ عليها أثناء التنقل.

إليك كيفية القيام بذلك في ثلاث خطوات:

• التحرير الذاتي (Self-editing):  هنا حيث تعدِّل المسودة الأولى وتحذف أي حشو غير ضروري. يجب عليك أيضاً إعادة كتابة أي جمل متعرجة والتأكُّد من أن الأشياء موجزة قدر الإمكان.
  يمكن أن تساعد أدوات مثل (Hemingway) و(Grammarly) في ذلك.
• تتمثل الخطوة الثانية في إقناع صديق أو زميل بتقديم مراجعة Feedback. قد يكون هذا أمراً صعباً، لأنّ معظم الناس لا يريدون إيذاء مشاعرك. قم بسؤالهم صراحة عن تعليقاتهم على الأش
• ياء التي يمكنك قصَّها أو تقصيرها. هذا من شأنه أن يجعل ملاحظاتهم أكثر تركيزاً ويقلل من قلقهم بشأن الإساءة إليك.
• الخطوة الثالثة والأخيرة هي جولة من التعديلات الذاتية، بناءً على ملاحظات صديقك أو زميلك. مهما كان عدد كلماتك الآن، فهذا ما يحتاجه المحتوى الخاصّ بك. ربما هو شكل طويل. ربما هو قصير. لا يهم.ّ ما يهم هو أنك كتبت ما هو مطلوب لتلبية توقعات الباحثين.

هل هو حقا بهذه البساطة؟

نوعاً ما، على الرُغم من وجود بعض العوامل الأخرى التي يجب وضعها في الاِعتبار والتي قد تؤثِّر على قرارك:

تجنب التكرار

لنفترض أنَّك تبحث عن موضوعات فرعية لمقطع محتوى وتبحث عن موضوع سبق لك تغطيته على موقعك.

على سبيل المثال، إذا كان لديك مدوّنة، وكنت قد اِستهدفتَ دليل المبتدئين الذي تشرح فيه بناء الروابط، وتستخدم بشكل أساسي الكلمة المفتاحيّة “بناء الرابط”.
هنا لتعرف ما تقوم به لكتابة موضوع جديد، يمكنك مراجعة الخطوة التي ذكرناها في بداية مقالنا (حول مراجعة الترتيب حسب إن كنت من مستخدمي (Ahrefs) أم لا)، وعندها قد ترى أنَّ الباحثين يريدون معرفة استراتيجيات وتقنيات بناء الروابط.

تبحث من خلال الأداة ما قد تمّ نشره بالفعل، فإذا قمت حقّاً بنشر أدلّة مخصصّة حول معظم الاِستراتيجيات لبناء الروابط، عندها لا داعي لإعادة كتابة دليل طويل ومن دون أي قيمة جديدة مضافة؛ بدلاً من ذلك، يمكن أن تجعل الأمور مختصرة وتقوم بربط الدليل الجديد مع الأدلّة الموجودة مسبقاً عن كل تكتيك (أو استراتيجية) في حالة رغبة القارئ في معرفة المزيد.

مشاركات متعددة بتنسيقات مختلفة

لنأخذ كلمة مفتاحيّة مثل “التدوين الضيف”.
إذا نظرت إلى (SERP)، فهي مزيج من التعريفات “بشكل عام قصيرة” والأدلة “طويلة”.

على الرُغم من أنَّه يمكنك اختيار تنسيق واحد لإنشائه هنا، فقد ترغب أيضاً في التفكير في إنشاء منشورات متعددة بتنسيقات مختلفة لمحاولة الفوز بتصنيفات متعددة. في هذه الحالة، قد يعني ذلك إنشاء منشور من نوع تعريف قصير ودليل طويل.

التعامل مع الكلمات المفتاحيّة التنافسية بشكل مختلف

لنفترض أنَّك تستهدف كلمة مفتاحيّة ذات قدرة تنافسية عالية مثل “تحسين محركات البحث”.
نرى مزيجاً من التعريفات والأدلة في (SERP)، ولكن جميعها تقريباً بها روابط خلفيّة من آلاف المواقع. معظم هذه الصفحات قديمة، وقد جمعت روابطها الخلفية على مدار سنوات عديدة، وتستمر في كسب روابط خلفية بفضل الحلقة المفرغة لتحسين محركات البحث.

خلاصة القول: إذا كنت ترغب في ترتيب هذه الكلمة المفتاحيّة، فستحتاج إلى الكثير من الروابط الخلفية.

في هذه الحالة، من المحتمل أن تواجه صعوبة في القيام بذلك من خلال متابعة الجمهور بمحتوى يركِّز على البحث. ستكون لديك فرصة أفضل لجذب الروابط التي تحتاجها عن طريق نشر شيء مثير للاهتمام أو مبتكر (والأفضل بعد ذلك القيام بالتوعية للروابط).

لاحظ أنَّ هذا لا يعني أنك بحاجة إلى نشر محتوى طويل. يمكن أن تكون الأدلة طويلة الشكل عبارة عن مغناطيسات ربط، ولكن يمكن أيضاً أن تكون القطع قصيرة الشكل كذلك.

معلومات عن البث المباشر في الفيس بوك

بواسطة bidsline 01 | يونيو 7, 2022 | المدونة

البث المباشر في فيس بوك ينتشر بسرعة كبيرة، والعديد من المستخدمين قاموا بتجربته، والكثير من المشاهير عبر الفيسبوك يتواصلون مع جماهيرهم عبر هذه البث، لذا نقدم لكم هذه النصائح للحصول على أقصى فائدة عند استخدام أداة البث المباشر في فيس بوك:

طريقة البث المباشر على الفيس بوك

من المهم أن تُعلِم جمهورك عن البث المباشر الذي ستقوم به وذلك عبر :

الترويج للبث المباشر على فيس بوك

•  عن طريق منشورات على منصات التواصل الإجتماعي تعلمهم بذلك .
• يمكنك أن تجرب استخدام صور إعلانية  أو حتى فيديو قصير لتخبرهم عن الفيديو الطويل الذي ستقوم ببثّه.
• إذا كان البث مهماً جداً؛ يمكنك زيادة مشاهدات البث المباشر فيس بوك عبر ترويج المنشور الذي تعلن فيه عن البث عن طريق استخدام اعلانات فيس بوك .
• قم بتذكير جمهورك مرة أخرى قبل البدء بالبث.
• لا تنسى أن تقوم بدعوة متابعيك في المنصات الأخرى عن طريق إعلامهم عن البث ومعلومات عنه مع إرفاق رابط الدخول على البث الخاص بك.

إعدادات البث المباشر للفيس بوك لتحسين جودة البث

قبل بث الفيديو المباشر، عليك أن تقوم ببعض الإعدادات لتضمن أن المشاهدين سيتمكنون من سماعك بوضوح دون أي مشتتات، كما تضمن متابعتهم ومشاركتهم معك. ويقترح عليك فيس بوك أن يستمر البث 10 دقائق ولكن يمكنك أن تستمر حتى 90 دقيقة , وايضا لاتنسى تغيير الصورة المصغرة للفيديو في الفيس بوك

• اختر مكاناً ملائماً لا يوجد في خلفيته الكثير من المشتتات والأصوات المزعجة. حتى وإن كان المشاهدين لا يتوقعون جودة عالية في مكان وطريقة البث، تأكد من أنهم سيتمكنون من رؤيتك وسماعك بوضوح دون ضجيج وازعاج.
• قرر ما يناسبك في وضعية الكاميرا، هل ستقوم بحمل الهاتف بنفسك، أم ستثبته في مكان ما، أم أنك ستقوم بالإستعانة بأحد زملائك أو أصدقائك أو موظفيك ليقوم بحمله. كما يمكنك استخدام الكاميرا الأمامية أو الخلفية للهاتف اثناء البث.
• اختر مكاناً فيه تغطية قوية للإنترنت.

تجربة بث مباشر على فيسبوك

قبل ان تقوم بالبث المباشر للفيديو، قم بعمل بث تجريبي للممارسة. قم بتغيير إعدادات الخصوصية للبث لتجعله يظهر لك فقط. سترى الفيديو المباشر تماماً كما سيظهر، ولكن لا أحد آخر سوف يراه غيرك،وذلك سيكون مفيداً من أجل التأكد من كافة الإعدادات والتجهيزات للفيديو قبل البث.

تعرف أيضا على: مقاسات الصور على الفيس بوك القياسية

تحسين جودة البث المباشر

عندما تصبح جاهزاً لجمهورك، استرخِ، ولا تنسى أن تبتسم، إظهر بطبيعتك، وتذكر أنه ليس عليك أن تعطي المتابعين 60 دقيقة من الفائدة، بل ما تحتاج إليه هو أن تعطيهم سبباً يجعلهم يعجبون بالبث ويتابعونه.

هنالك قاعدة بين أوساط مدربي الإلقاء والخطب تسمى (القاعدة الذهبية للإلقاء) وهي :

“قلهم ماذا تريد أن تقول لهم، ثم قلهم، ثم قلهم ماذا قلت لهم”

لذلك وفي بداية الأمر، عرّف عن نفسك أو عن شركتك، وأخبر المشاهدين ماذا ستعرض لهم في هذا البث. ومن المهم التأكد من إنهاء فيديو البث المباشر بدعوتهم للتفاعل ومشاركتك بأمر تقترحه، وأخبرهم قليلاً عن خططك للفيديو القادم. اطلب منهم ان يشاركوا النسخة المؤرشفة من الفيديو والتي ستكون موجودة على صفحتك. وشجعهم على التعليق وتقديم رأيهم وملاحظاتهم حول البث. وتأكد أنهم يستطيعون التواصل معك بسهولة إذا كان لديهم أي سؤال أو اقتراح.

تسجيل فيديو بث مباشر

يتم ارشفة مقاطع الفيديو المباشرة بعد الإنتهاء على الفور من البث. ومن الشائع جداً أن تتجاوز عدد مشاهدات الفيديو المسجل عدد مرات المشاهدة المباشرة.

قم مثلاً بإضافة نص للفيديو تشكر فيه كل من شاهد البث المباشر.كما يمكنك تعديل بعض بيانات الفيديو مثل المكان، والتاريخ والوصف، ويمكنك أيضاً تغيير الصورة المصغرة للفيديو.

معرفة من شاهد البث المباشر على الفيس بوك

هناك ميزة جديدة أضافها فيس بوك لمقاييس مقاطع الفيديو المباشرة. الذي يمكنك من خلاله من معرفة العدد الاجمالي للاشخاص الذين شاهدوا الفيديو. وعدد الدقائق التي تمت مشاهدتها وما إلى ذلك.

بعد تجربة البث المباشر الاولى ، حاول في البث التالي ان تقوم بتطوير البث وتحسين الجودة، وفي كل مرة حاول أن تُظهر البث بطريقة أفضل من السابق

تجربة البث المباشر في فيس بوك

عن طريق البث المباشر في فيس بوك يمكنك أن تُظهر تجربتك الخاصة في الوقت الحالي، وأن تأخذ الناس إلى ما وراء الكواليس، بل وأكثر من ذلك. معظم المنصات الموجودة على شبكة الانترنت خصوصاً منصات التواصل الاجتماعي قد أدركت فعالية الفيديو في قوة تقديم لقطات حية ومباشرة لإيصال ما تريد ان توصله الى العالم، ولا زالت هذه الأداة تجلب جمهور أكبر، يُؤثر ويتأثر من خلالها.